blog pro

Suite à la sortie de notre formation video “Boostez votre Business : Bloguez comme un Pro” (12h30 de formation en vidéo + 300 pages de support de cours), nous avons été invité par Osereso pour animer une mini conférence d’1h30 sur le Blogging et son application pratique dans les entreprises.

Retrouvez ci dessous présentation la présentation Powerpoint qui aborde les sujet suivants :

 Les blogs, qu’est-ce que c’est et à quoi cela sert ?
1 - Préparer le lancement de son blog
2 - La partie technique du Blogging
3 – Produire du contenu pertinent
4 - La Promotion d’un Blog
5 – Devenir une autorité
6 – Etendre son influence

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guide twitter

MAJ : Cet article vient d’être actualisé suite à la sortie de la version 3 de TweetAdder (Téléchargement ICI)

Les fonctionnalités de TweetAdder seront représentées dans ce tutorial, car l’interface a été fortement revue en même temps que l’ajout des nouvelles fonctions de la version 3 :
- Gestion de plusieurs profils
- Envoi automatique de messages programmés
- Ajout automatique des suiveurs d’une liste
- Ne pas suivre les personnes ayant gardé l’icône par défaut sur Twitter et filtrer ceux avec des URL dans leur Bio.
- Nouveaux filtres pour la sélection des comptes à suivre
- Informations sur la source des suiveurs que vous avez ajouté (automatiquement, manuellement…)
- Publication automatique de flux RSS via Tweet Adder (au lieu de passer pas TwittertFeed par exemple !)
- ReTweet automatique des messages d’un autre utilisateur
- Réponse automatique aux messages qui vous sont adressés

A noter : lorsque vous faites la mise à jour vers la dernière version vous perdez vos listes “à suivre” en cours.

 Introduction

Si vous souhaitez utiliser Twitter comme outil marketing, très rapidement vous vous rendez-compte que l’interface du site www.Twitter.com ne permet pas d’exploiter à 100% ce formidable service…

Vous avez tout intérêt à utiliser un client twitter comme  seesmic.com,   tweetdeck.com, HootSuite

Pour la construction de votre communauté et son animation, c’est la même chose : il est long  de prendre contact et d’identifier les personnes qui partagent les mêmes centres d’intérêt que vous. Vous devez rechercher des mots clés sur Twitter, ajouter manuellement certaines les utilisateurs…

Bref, cela prend vite des heures et des heures, alors que le retour sur investissement n’est pas important au départ.

En effet il vaut mieux concentrer ses efforts sur l’aspect social de Twitter :
- Répondre aux demandes et aux messages qui sont envoyés
- Interagir avec ses suiveurs qui vous mentionnent
- Lire les Tweets de sa communauté
- Cibler sa veille concurrentielle
- …

C’est pourquoi nous allons vous présenter dans ce tutorial comment utiliser TweetAdder , le logiciel qui vous fera gagner énormément de temps dans la construction de votre communauté !

tweetadder

Voici la courbe de nos suiveurs sur le compte ConseilsMarketing.fr sur Twitter et vous pouvez voir que grâce à cet outil, en 3 mois nous avons doublé le nombre de personnes qui nous suivent, de 1500 followers à 2878 personnes… en y passant moins de deux par semaine (envoi des tweets et temps de réponses aux messages compris) !

twitter counter

Et cela génère des visites, on peut voir que malgré le calme d’août, Twitter génère tous les jours plusieurs dizaines de visites pour un coût et un temps très réduit grâce à TweetAdder !

Nous avons même eu grâce à Twitter un pic de visites le 10 août avec 390 visites en 1 seule journée !

statistiques Twitter

Comment installer et utiliserTweetAdder ?

Il faut savoir qu’il existe une version gratuite de TweetAdder, que vous pourrez utiliser pour tester sans aucun engagement ce logiciel (cette version est bridée en fonctionnalités).

Etape N° 1 : Téléchargez TweetAdder

Cliquez sur http://www.tweetadder.com  et cliquez sur le bouton download. TweetAdder est disponible aussi bien sur PC que sur MAC.

tweetadder

Enregistrez le fichier sur votre disque dur puis lancez l’installation.

tweet adder install

Dès que l’installation est terminée, vous arrivez sur l’écran de paramétrage de(s) compte(s).

Etape N° 2 : Ajoutez votre compte Twitter dans TweetAdder

Dans notre exemple nous avons déjà plusieurs comptes actifs, nous allons utiliser le nouveau compte Twitter de notre blog www.iPhone-Entreprise.fr qui pour est pour l’instant totalement vierge.

A noter : pour apprendre à créer un compte Twitter, reportez vous à notre tutorial “Quel usage professionnel pour Twitter

Il faut tout d’abord ajouter le compte Twitter d’iPhone-Entreprise.fr, pour cela indiquez dans “username” le username de votre compte Twitter (dans “Settings” puis “Account” dans votre compte Twitter), et votre mot de passe :

 

Cliquez ensuite sur “Manage Users”, puis remplissez les champs “Twitter Username” et “Twitter Password” , et ensuite cliquez sur le bouton “Add User”.

login tweetadder

Cliquez sur “Overview” pour revenir à l’écran de gestion des comptes Twitter, puis double-cliquez maintenant sur votre compte (ici iphonentreprise) pour commencer à utiliser TweetAdder pour gérer vos followers :

compter twitter

Il est intéressant de noter que cette fenêtre permet de voir en 1 clin d’oeil une vue globale sur vos comptes Twitter, avec les suiveurs, le nombre de mises à jour, les suiveurs acquis…

Après avoir cliqué sur le compte que vous souhaitez gérer vous arrivez alors sur la fenêtre principale de l’application :

interface tweetadder

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Continuez votre lecture : Twitter, un média sensible… Cas pratique avec Lafindessouris.com , Twitter, à quoi ça sert [Video], Tutorial HootSuite, Tous les usages de Twitter résumés en 1 image , TOP 100 des Digg likes et sites de social bookmarking (Nov - Février),

google et marketing

Google représente plus de 90% de part de marché pour les moteurs des recherches en France, et pour de nombreux sites Google représente plus de 90% des visites, que cela soit via Google Adwords (liens sponsorisés sur le moteur de recherches et sur le réseau de contenu Adsense / Youtube) ou via le référencement naturel.

Or cette situation est dangereuse.
- D’une part il est dangereux d’être si dépendant d’un seul fournisseur (qui peut d’ailleurs vous sanctionner de manière unilatérale comme c’est arrivé aux USA avec certains vendeurs de produits “miracles” comme l’Acai Berry),
- D’autre part on arrive assez vite à des limites en termes de génération de prospects après moult optimisations de ses campagnes Adwords (voir guide de démarrage Adwords) ou de son référencement naturel (voir notre article sur l’amélioration d’un site existant).

C’est pourquoi nous allons voir dans ce dossier des idées pour trouver des prospects sans “l’acheter” directement auprès de Google :

- Les réseaux de liens sponsorisés challengers (Yahoo, Microsoft…)
- La publicité à l’affichage payé à la performance
- La publicité via Facebook et les réseaux sociaux
- L’affiliation (ex: Affilinet…), les comparateurs de prix et l’achat de leads
- La génération de trafic via le contenu et la viralité (Blog, Infographies, Podcast, eBooks, études, Vidéos…)
- Les jeux concours & relations presses (Kit de Presse, Communiqué de presse et évènements)
- …

Partie 1 : Les Réseaux de Liens Sponsorisés Alternatifs à Google

Dans cette première partie nous allons nous concentrer sur les services de génération de trafic à la performance avec un Paiement au Clic (CPC) ce qui permet de limiter le budget et en théorie ne payer que pour des visiteurs ciblés.

Le but sera d’acquérir du trafic ciblé avec une offre irrésistible (soit avec des offres prix irrésistibles, soit par des bons promos, soit par des échantillons gratuits…), sans forcément rechercher un gros volume de prospects.

1 – Les Campagnes sur les réseaux de Yahoo et Microsoft

Même si Google Adwords domine le marché, vous pouvez obtenir entre 5% à 10% de visiteurs en plus tous les jours en passant par Yahoo Advertising.

Ce qu’il y a de bien, c’est qu’il est possible d’importer directement ses campagnes Google Adwords dans Microsoft Ad Center, ce qui vous évite des copier-coller industriels…

Pour obtenir votre fichier prêt à être importer dans Microsoft Ads Center, il vous suffit d’aller dans Google Adwords Editor (si vous ne l’avez pas déjà téléchargé il est disponible sur www.google.com/intl/fr/adwordseditor), puis dans “Files”, ensuite choisir “Export SpreadSheet” et sélectionner “Export Selected Campaigns and Ad Groups” :

google adwords editor

Ensuite vous allez dans AdCenter, et vous cliquez sur Importer des campagnes :

Le principe des annonces Yahoo et Microsoft est le même que pour Google Adwords (budget journalier maximum, coût au clic, création de campagnes…), même s‘ils offrent bien moins d’options et d’outils pour gérer une campagne.

A noter : en 2011 Yahoo et Microsoft vont fusionner leur système… mais en attenant il convient d’utiliser les deux.

2 – Les réseaux d’affichage publicitaires alternatifs.

Il existe des régies alternatives qui apportent du trafic via de l’affichage publicitaire à la performance (vous payez au clic comme pour Adwords), et qui peuvent également générer du trafic ciblé sur votre site.

Néanmoins ne vous attendez pas à un “miracle”. Le trafic ce ces sites n’est pas aussi précis et pertinent qu’une annonce sur le moteur de recherches de Google Adwords.

On retrouve plutôt des performances comme sur le réseau de contenu Adsense de Google (faux clics, visiteurs moyennement ciblés…).

De plus les sites qui affichent les publicités sont souvent petits ou des sites publicitaires, et donc pour attirer il faut une annonce qui soit ultra-attractive (ex: offrir un produit gratuit, faire une promo spéciale…).

En revanche, un des intérêts de ces petites plateformes c’est de proposer quasiment aucun frais de mise en place, et surtout un budget de démarrage à moins de 100 €.
Cela vous permet de tester un réseau (n’oubliez pas de créer une URL spécifique de tracking ou une landing page dédiée pour vos tests !)  , et de maintenir la campagne uniquement si les résultats suivent.

Voici une liste (non exhaustive) de plateformes qui vous proposent de mettre en place des campagnes à la performance. Ces sites ont des réseaux allant de 200 à 5000 sites, avec des audiences et du trafic des plus hétérogènes.

- Ads MarketPlace.com: cette plateforme propose de réaliser des campagnes d’affichage publicitaires au CPC à partir d’un budget de 100 € (1000 € pour l’affiliation).

- www.mirago.com : dépôt minimum de 50 €, avec un choix de mots clés à la manière de Google Adwords (pas d’outils de suggestion, pas de ciblage thématique…).

mirago

- PeakClick.com  (avec l’inscription sur ce lien) : cette plateforme internationale est très connue pour sa permissivité (poker, site X…), mais aussi car elle offre un nombre de clic importants… Mais attention, l’expérience montre qu’il y a de nombreux clics frauduleux et un ciblage par pays assez poreux. Néanmoins, cette plateforme offre quelques résultats intéressants en misant sur un gros volume et un paiement au clic à partir de 0,01 €.

pub peakclic

Il en existe d’autres sites comme :
- www.adverline.com
- www.promobenef.com
- www.Adverland.com
- www.horyzon-clics.com
- www.allotraffic.com
- www.clicmanager.fr
- www.comclick.com
- www.exoclick.com
- ClickRiver.com qui est le service de liens sponsorisés d’Amazon. Sur le papier c’est un système intéressant mais il ne fonctionne qu’aux USA pour l’instant… Donc patience !
- …

En conclusion, ces régies et plateformes permettent de générer du trafic ciblé, mais il faut surveiller attentivement la transformation et la qualité du trafic.

De plus ce n’est pas 1 seule régie qui vous enverra suffisamment de trafic, il faut utiliser plusieurs services pour générer un minimum de trafic.

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Continuez votre lecture : Utilisez Google pour faire de la veille concurrentielle !, Quelques conseils incontournables pour réussir avec Google Adwords..., Plus de 35 erreurs Google Adwords à ne pas commettre, Livre gratuit "Comment promouvoir son site web grâce aux liens sponsorisés", Les caractéristiques du parfait backlink (Arkantos Consulting),

sites marketing

Voici le Top des liens marketing publiés en mars sur notre digg like  www.entreprise-Marketing.fr puis republiées sur notre Twitter (n’oubliez pas que vous devez cliquer 2 fois pour voir l’article : une première fois pour aller de conseilsmarketing.fr vers entreprise-marketing.fr, et une seconde fois pour aller d’entreprise-marketing.fr vers le site de destination)  :

- Comment un blog peut booster votre entreprise ?

-Illustration de l’économie de l’attention : “visite” ne signifie pas “lecture”

- Google ne protegera plus les marques sur les mots clés Adwords

-La télé-réalité comme levier de création de trafic

-Le modificateur de requête large dans Google Adwords

-35 superbes Pages Fan Facebook (anglais)

- 80 fichiers PSD pour vos sites internet et documents (Anglais)

-250 conseils pour réussir son design Web (Anglais)

-101 conseils pour améliorer votre taux de conversion (Anglais)

-Monter un projet e-commerce (1/4) - Rédiger un cahier des charges

-Redesigner une page : le cas BaseCamp (Anglais)

-Faire du A/B Testing (Anglais)

-Comment optimiser l’engagement de vos Fans sur Facebook (anglais)

-Cas pratique Twitter : Le support technique de la Xbox (Anglais)

-Simplifier sa vie… et dégager du temps avec 7 idées

-Outils pour tester la compatibilité de votre site sur plusieurs navigateurs (anglais)

-“Des Pertes Aux PROFITS” de Julien Bagein (Critique)

-Les 5 meilleures ressources pour bien rédiger sur internet

-Optimiser WordPress pour le SEO (Anglais)

-1000 ressources pour tout connaitre sur Twitter

-Les choses à faire après l’installation de WordPress !

-10 problèmes SEO et 18 outils pour les résoudre

Si vous tenez un blog Marketing (ou que vous connaissez des articles intéressants), n’hésitez pas à proposer vous aussi vos liens sur www.entreprise-marketing.fr !

Continuez votre lecture : La sélections Marketing de la semaine d’Entreprise-Marketing.fr, La sélection Marketing du mois d’Entreprise-Marketing.fr, La sélection Marketing du mois d’Entreprise-Marketing.fr, La sélection Marketing de la semaine d’Entreprise-Marketing.fr, La sélection Marketing de la semaine d’Entreprise-Marketing.fr,

trouver idée produit

ConseilsMarketing.fr accueille aujourd’hui Daouda Diakité de Travail-Independant.biz. Douada va nous expliquer dans cet article comment étudier simplement un marché avant de lancer un produit ou un site eCommerce sur Internet.

A votre avis, qu’est-ce qui est le plus important pour réussir à vendre ?

- Le produit ?
- La présentation du produit ?
- La lettre de vente ?
- La page de vente ?

Non ! Ce n’est rien de tout cela. Bien-sûr, tout ce qui est cité au-dessus est important, mais ce qui importe le plus, que ça soit pour de la vente sur internet ou dans la vie réelle, c’est le marché !

Par exemple, si vous vendez des jeux vidéo Xbox, le plus important c’est d’arriver à toucher un maximum de personnes ayant la console, non ?

Ce qui vous intéresse, ce n’est pas d’avoir la plus grand nombre de personnes, mais au contraire toucher le coeur de cible (les meilleurs acheteurs), puis les acheteurs occasionnels, enfin les acheteurs potentiels.

coeur de cible

Toujours selon notre exemple précédent, cela ne servirait à rien d’envoyer des messages aux personnes qui n’ont pas de console, ou qui auraient une PS3 ou une Wii.

Or trop souvent trop d’entrepreneurs démarrent leurs activités sans définir qui sont leurs client, et tout particulièrement leur coeur de cible.

Ainsi ils commencent à vendre un produit sans savoir exactement à qui ils vont le vendre. C’est incroyable mais pourtant tellement vrai !

Vous devez à tout prix éviter de faire cette erreur et pour cela, vous devez

- faire une étude de votre marché,
- vous poser des questions sur ce qui fonctionne et sur ce qui ne fonctionne pas pour cette cible,
- sur ce que les gens recherchent, ce dont ils ont besoin
- …

Menez votre enquête !

La première chose à faire est d’analyser son marché potentiel.

Prenons comme exemple un marché un peu plus complexe comme celui du “développement personnel” (voir la définition de Wikipedia ).

En termes clairs, c’est vouloir attaquer le marché qui vise à aider les gens à exploiter à 100% leurs capacités, à avoir une meilleure qualité de vie, à être plus efficace. Bref un sujet qui est universel.

Mais pourtant combien de personnes connaissent ce terme “développement personnel” ?

Il se pourrait que la moitié de vos amis ne savent même pas ce que ça veut dire !

Alors comment voulez vous réussir à vendre un produit qui s’appellerait “Développement Personnel”, alors que les gens ne savent pas ce que signifie…. Et donc avant même d’essayer de vendre votre produit, devriez déjà leur expliquer ce que c’est !

Vous allez donc devoir réfléchir non seulement au produit à proposer, mais également à son nom, aux arguments, à toutes les personnes qui sont susceptibles d’être intéressées,  à leurs motivations… et peut être au final segmenter le marché en “niches” pour lesquelles vous devrez adapter un discours différent et proposer plusieurs produits totalement différents.

Pour vous y aider, voici 14 manières d’étudier un marché avant de vendre un produit ou un service :

1) Regardez sur internet !

- Regardez dans Google ou dans la presse comment sont faits les annonces qui touchent au développement personnel (Adwords…).
- Regardez des sites qui traitent des sujets du développement personnel (Blogs, sites web…).
- Trouvez des livres ou des magazines sur internet ou ailleurs qui parlent de développement personnel et regardez les titres qui donnent envie d’acheter ces livres.
- Regardez sur internet les pages de ventes de vos concurrents, décortiquez les sujets et problématiques qui sont abordés, les solutions aux problèmes qui sont présentés…
- Mettez vous à la place d’une personne qui cherche par exemple à être bien dans sa peau, à gagner plus d’argent, à avoir une meilleure santé, etc…, imaginez ce qu’il pourrait rechercher (Google, forums…) et notez toutes ces idées.

2)Mettez vous à la place du client

Il est important de vous représenter la personne susceptible d’être intéressé à votre futur produit !

Est-ce que votre client est jeune / vieux ? Est-ce qu’il est riche ou pauvre ? Essayez de dresser un portrait Robot du client type.

Par exemple, mettez-vous à la place d’un jeune homme. Cette personne à peut-être du mal à s’exprimer face à une fille, veut se perfectionner pour passer un examen, chercher sa réussite professionnelle, se demander comment réussir dans la vie, etc…
Ensuite imaginez des solutions à ces problèmes. Vous allez ainsi identifier votre “niche” marketing.
Par exemple, les femmes qui cherchent à maigrir sont une niche, un sportif qui cherche à améliorer sa confiance en soi est une niche.
Une niche est un segment de la population globale qui a un problème précis qui est en demande d’une solution. Vous devez trouver la solution à son problème afin d’avoir au final, des clients vraiment ciblés.

Essayez également d’estimer le volume “à vue de nez”, afin de savoir si c’est une micro-niche (quelques milliers de prospects) ou un vrai marché (plusieurs millions de personnes). Entre les personnes qui cherchent à maigrir, et les éleveurs de perroquets le volume n’est pas le même, et vous devez être sûr que vos efforts seront récompensés par des ventes suffisantes pour pour permettre d’avoir un retour sur investissement !

3) Trouvez les mots clés de votre marché !

Vous devez ensuite vous servir d’un des outils de Google “External Keyword Toolpour savoir ce que tapent les internautes dans leur moteur de recherche et ainsi avoir une idée de la pertinence et du volume de cette recherche sur internet.

confiance en soi

Par exemple recherchez  “confiance en soi”, prenez les mots les plus porteurs et ajoutez-les à votre liste. C’est à vous de voir ce que vous incluez dans ces termes.Pensez aussi aux mots avec une faute d’orthographe : confiance en soit par exemple. Vous pouvez aussi faire de nouvelles recherches à partir des mots que vous aurez trouvés, comme estime de soi, par exemple.

4) Prenez le pouls du marché !

Les recherches globales peuvent être un indicateur des termes à la mode ou qui montent, donc avec de forts volumes de recherches
- Google insights : retrouvez les recherches les plus populaires. Vous pouvez cibler par pays, par date…
- Search Yahoo Buzz : les tendances des recherches selon Yahoo Buzz.
- Forumlinker : les mots les plus souvent recherchés par les visiteurs de ce site.
- Zeitgeist de Google (uniquement pour les USA) : retrouvez les requêtes les plus recherchés dans le monde entier par an.

5) Analysez les meilleures ventes sur Amazon !

www.Amazon.fr. est une autre bonne source d’idées.

Regardez les livres qui ont de bonnes ventes. Plus il est vendu de livres sur le sujet, meilleures sont vos chances.

Recherchez dans le site “Amazon” puis dans l’onglet “Meilleures ventes”. Vous verrez les 100 meilleures ventes du site. Vous pouvez aussi choisir les meilleures ventes par thèmes.

6) Regardez les produits les plus demandés sur Ebay !

Utilisez le moteur de recherche de www.ebay.fr et vérifiez s’il y a eu des ventes en rapport avec ce qui vous intéresse.

Si vous voyez qu’un vendeur a de nombreuses ventes, cliquez sur son nom pour voir ses ventes. Cliquez ensuite sur les ventes pour voir si elles sont réussies.
Vous pouvez retrouver les produits les plus demandés sur ebay ici : http://product-index.ebay.fr/best_selling_1.html
Cette section vous donne les best-sellers du moment. Si vous cliquez sur la catégorie, vous avez les 100 meilleures ventes.
Je ne sais pas si vous comprenez l’anglais ! Si c’est le cas, allez à http://pages.ebay.com/sellercentral/sellbycategory.html, vous y trouverez de nombreux outils et idées de produits qui se vendent bien.

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Continuez votre lecture : Ebook gratuit : “Le guide de survie des enquêtes en ligne”, Comment allier informations marché, vidéo virale et sexe ?,

unlimited freelancer

Cet ebook en anglais explique les Règles d’Or pour réussir en tant que Freelance… Dès le départ le ton est donné : le métier de freelance n’est pas fait pour ceux qui veulent travailler moins et gagner plus…

Et justement pour que le métier de Freelance ne soit pas celui d’esclave moderne, les 2 auteurs nous conseillent de suivre quelques règles d’or.

Le livre n’est pourtant pas donneur de leçons, mais résulte de l’expérience de deux freelances chevronnés et auteur du Blog Freelance Folders Mason Hipp et James Chartrand.

La première chose qui est expliquée, c’est que le travail de freelance et celui de salarié sont totalement différents.

Et donc il ne faut pas reproduire la même façon de penser et de travailler.

En tant que Freelance vous devez créer un business qui est là pour vous obéir et vous aider à vivre, et non pas l’inverse ou devenir le salarié de vos clients.

Cela peut être difficile à comprendre lorsque l’on n’a jamais été freelance ou indépendant, mais pourtant la différence est MAJEURE.

Pour y arriver les auteurs nous rappellent 4 règles d’or :

- Automatiser pour être plus productif car les journées ne font que 24h (et il faut dormir, manger, voir des amis…). Ces systèmes automatiques doivent fonctionner par eux même avec le moins d’investissement de votre part.

- Déléguer à d’autres personnes plus compétentes et mettre en place des partenariats et des alliances car réussir seul à tout faire vous épuisera et vous éloignera de votre valeur ajoutée.

- Mettre en place des revenus récurrents ou des sources de chiffre d’affaires qui resteront sur le long terme (un service d’abonnement, un ebook…), ce qui vous permettra d’avoir une meilleure stabilité financière et ne pas être sans cesse à courir après les clients.

- Se concentrer sur ce qui va rapporter de l’argent, en réalisant au moins 1 fois par heure une action qui va directement contribuer à la réalisation de chiffre d’affaires (appeler un client, faire un lien d’affiliation…).

Voici un court résumé des 200 pages (très rapide à lire ne vous inquiétez pas) que compte cet ebook, avec bien entendu des exemples tirés de l’expérience de ConseilsMarketing.fr !

Chapitre 1 : Automatiser son activité

L’automatisation ce n’est pas uniquement utiliser une application ou un logiciel, c’est aussi mettre en place une petite routine quotidienne pour prendre vos bonnes habitudes.

Par exemple sur ConseilsMarketing.fr nous publions tous les matins 2 Tweets, puis 1 à midi et 2 le soir, le vendredi soit c’est pour mettre en ligne le Top 10 des offres d’emplois de Jobs-MKG.com

Freelance Folders recommande de penser à son travail comme à une chaine de montage où chacune où chaque opérateur à 1 action précise à mener. Cela permet de ne rien oublier, d’optimiser chaque tâche, de reproduire plus facilement le travail par la suite.

Par exemple pour ConseilsMarketing.fr la plupart de nos articles sont des “Modes d’emplois” qui nous servent également en interne pour créer un blog, mettre en place un auto-répondeur sur Aweber

FreelanceFolders donne comme application pratique de prendre sa prestation la plus courante, et d’en faire une check liste qu’il sera même ensuite possible de transmettre à ses clients sous la forme d’un questionnaire de qualification à remplir.

L’utilisation d’une solution de gestion de projets comme BaseCamp, Zoho… est également recommandée pour structurer ses processus, anticiper et cadrer.
Cette application doit être de préférence Web (accessible de partout) et qui prenne en compte le maximum de vos besoins.

Par exemple chez ConseilsMarketing.fr nous utilisons BaseCamp pour gérer nos projets internes, plus Evernote pour prendre des notes sur iPhone car TaDaList de Basecamp est un peu limité (pour en savoir plus consultez notre article sur la gestion de projet).

Il est également important d’utiliser un logiciel de gestion pour tenir sa facturation et faire un suivi de ses clients.

Les applications conseillées dans l’eBook étant américaines, il faut bien entendu prendre des applications françaises comme par exemple Ciel Devis Factures (99 €) pour la facturation ou Ciel Auto-Entrepreneur (gratuit).

Pour la tenue de la comptabilité, FreelanceFolder préconise de passer par un expert comptable afin de ne pas perdre de temps avec une activité non stratégique (comptez environ 150 € / mois).

De même, pour faire le suivi de ses clients (prestations effectuées, besoins…) il est important d’utiliser une application de Gestion de Contacts (CRM) comme par exemple ACT! (229 €) ou SageCRM.com (49 € / mois) pour historiser les communications (emails, appels…) et exploiter efficacement sa base clients (newsletters…)…

Cette automatisation passe aussi par l’utilisation de modèles d’emails, la mise en place de formulaires, d’un FTP partagé pour déposer des fichiers (ex: YouSendIt…), l’envoi automatique d’enquêtes de satisfaction (Aweber…), d’applications de gestion de service clients Web…

Apprenez également à utiliser les canaux de communication qui vous feront gagner du temps (Skype, MSN, emails…), et automatiser le travail en mettant en place des règles, en créant des répertoires…

Par exemple sur ConseilsMarketing.fr nous conseillons d’utiliser Google Desktop sur les PC qui n’ont pas Windows 7 afin de retrouver plus facilement les emails, fichiers…

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clients de ses concurrents

Les clients sont le bien le plus précieux des entreprises, pourtant avec l’émergence d’internet il devient de plus en plus facile d’identifier qui sont les clients de ses concurrents.

Nous en avons eu la preuve pas plus tard que hier matin, lorsque nous avons eu un collègue au téléphone et lorsque nous lui avons dit “Alors comme ça, toi aussi tu bosses avec XYZ ?” il a été très étonné a nous dit, “Mais comment tu sais ? On vient juste de signer avec XYZ ce matin !”

Le fait est que vendredi dernier il avait utilisé FourSquare pour se géolocaliser chez son prospect, après rien de plus simple que d’en déduire que l’affaire était en cours !

Bien entendu, la plupart des utilisateurs de FourSquare évitent de checker chez leurs clients et prospects, mais est-ce que vous surveillez tous vos collaborateurs ?

Foursquare, Big Brother Temps Réel…

Toujours pour prendre l’exemple de Foursquare, rien ne serait plus simple que de détecter qui sont les meilleurs clients d’une entreprise en regardant s’ils sont “Maires” d’entreprises, et de voir qui sont ses prospects via un check dans un nouvel endroit, voir ses contacts (clients, prospects, partenaires…) via ses amis.

Pour illustrer cela, voici une capture écran avec le compte de Jéremy Benmoussa que nous avons pris au hasard dans la liste de nos contacts FourSquare (avec les vacances la plupart des check sont personnels, c’est pourquoi nous avons choisi quelqu’un sur Paris) :

foursquare jeremy benmoussa

On peut voir ses 471 contacts (et rentrer en contact avec eux), puis voir dans l’historique ses 5 derniers checks (heureusement rien de confidentiel !), et dans les “mayorship”‘ des hôtels et bars, mais peut être aussi en dernier un client ou un fournisseur (à confirmer par Jérémy, mais avec 2 check cela ne doit pas être un contact important ;D ).

foursquare

FourSquare étant relativement nouveau, et offrant peu fonctionnalités il apporte peu d’informations sur les clients d’une entreprise et il est difficile de les contacter, néanmoins Foursquare offre une géolocalisation exacte de l’adresse ce qui permet de réaliser par la suite un contact par téléphone en utilisant les PagesJaunes.fr.

Twitter, la boite de Pandore…

Si l’on va dans l’ordre croissant des risques de fuite, Twitter est le second outil qui permet à vos concurrents d’accéder à votre base clients…

En effet, de plus en plus d’entreprises et de freelances utilisent Twitter pour fédérer leur communauté.

Or sur Twitter, rien n’est plus simple que d’accéder à la liste de contacts et de les ajouter à son propre compte.

Par exemple, si je veux retrouver le compte Twitter d’un collègue, et lui “piquer” ses contacts, il me suffit de visiter son site Web, ou tout simplement de taper son nom dans Google suivi de “Twitter”.

Dans cet exemple, nos avons pris l’exemple de Jean François Ruiz de Poweron :

jf ruiz

Toute de suite après, nous accédons à son compte Twitter, avec la liste de ses 30 000 Followers :

twitter

Vous me direz, OK mais d’une part cela va représenter un travail énorme d’ajouter ces milliers de followers  ?

Et bien, il suffit d’utiliser un petit outil comme Tweet Adder (voir notre mode d’emploi sur ce lien) pour ajouter automatiquement et sans aucun effort tous les suiveurs de Jean François :

tweet adder

Certes ce n’est pas hyper ciblé, mais en ajoutant les suiveurs d’un “confrère”, il y a de fortes chances qu’ils soient aussi intéressés par mes “produits”.

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Continuez votre lecture : Utilisez Google pour faire de la veille concurrentielle !, Résumé de la Conférence "Comment gérer son eRéputation ?", Les sources d'informations et de veille du Web 2.0, Faites de la veille concurrentielle avec Google Ad Planner !, Comment surveiller facilement ce que font ses concurrents ?,

08 août - e-marketing

Voici un bon tutorial de 15 minutes sur HootSuite (un des clients Twitter les plus pratiques), il a été réalisé par Matthieu Blanco.

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Continuez votre lecture : Twitter, un média sensible… Cas pratique avec Lafindessouris.com , Twitter, à quoi ça sert [Video], Tous les usages de Twitter résumés en 1 image , TOP 100 des Digg likes et sites de social bookmarking (Nov - Février), Quel usage professionnel pour Twitter ?,

bases du référencement

ConseilsMarketing accueille Sébastien Guérin co-fondateur de Mû Creative, société éditrice de vidéos de formation (screencast) dédiées au marketing internet (référencement naturel, Viadeo, Google Adwords, Twitter…). Sébastien nous rappelle les fondamentaux du référencement “On Page”.

Avant de se lancer dans la pratique des optimisations « on page », il est nécessaire d’en définir le concept : le « on-page », c’est tout ce qui se rapporte au contenu et aux textes de vos pages internet.

Le but du référencement on-page consiste tout simplement à construire votre page web de façon à ce que les moteurs de recherches puissent trouver votre site lorsqu’un internaute recherche un contenu similaire au vôtre.

Si vous êtes un néophyte du référencement, certains termes pourraient vous intimider. Pourtant, je vous l’assure l’optimisation on-page n’a rien de sorcier et je vais vous guider pas à pas quant aux optimisations à mettre en place.

1ère étape: la sélection de mots clés

Admettons que vous ayez fait une première recherche de mots clés pour votre site web, il va falloir maintenant faire le tri parmi ces derniers.

Prenons un exemple dont je vais me resservir au cours de cet article:  Je vends une formation sur le référencement naturel. J’ai un site internet dédié à ce produit mais il est très mal positionné sur les mots-clés que je considère susceptibles de me ramener du trafic.

Voici la liste de mes mots clés:

choix mots clés référencement naturel

À partir de ces mots-clés de base, il va falloir étendre votre liste pour cela, je vous conseil d’utiliser le système pyramidal.

Voici ce que cela donne visuellement :

pyramide mots clés

Créez une pyramide des mots clés sur lesquels vous devez vous référencer va vous permettre de « prioriser » l’importance des mots clés sur lesquels vous vous devez d’être présent.

Plus le mot clé sera haut dans la pyramide, plus il sera concurrentiel et vous référencer dessus sera souvent stratégique, mais aussi bien plus compliqué...

Si le mot est vraiment trop générique comme référencement (cf. Pyramide), passez à l’étage du dessous en combinant le mot générique avec ceux du dessous.
Ici: Référencement on-page et référencement off-page
Maintenant que votre pyramide est construite, il va falloir vérifier la concurrence de tous vos mots clés.

Pour cela, il n’existe qu’un outil digne de ce nom: il s’agit du générateur de mots clés AdWords.

générateur mots clés google adwords

Comme vous pouvez le voir sur l’image précédente, il vous permet de rentrer l’ensemble de vos mots clés choisis dans une base et générer de nouveaux mots clés (synonymes, mots connexes…).
Avantage de ce dernier: Il va vous donner le nombre de recherches mensuelles sur chaque mot clé ainsi qu’une idée de la concurrence de celui-ci.
Si je prends le mot clé « référencement », je vois que ce dernier est recherché environ 550 000 fois par mois ce qui est colossal.

Cependant, je vois que la barre verte de la concurrence est élevée…  Ce qui prouve que se référencer sur ce mot risque d’être compliqué.
Néanmoins cette barre verte ne met en avant que la concurrence entre annonceurs sur a régie publicitaire AdWords et pas la concurrence réelle sur le mot clé pour le référencement naturel.

Pour estimer la concurrence sur un mot clé il faut aller dans Google et taper le mot clé « référencement ».
Comme on le voit ici, il y a plus de 11 000 000 de résultats pour le mot clé référencement :

résultats référencement naturel

On considère généralement qu‘il devient compliqué de bien se référencer sur un mot clé à partir d’un million de résultats, alors plus de 11 Millions vous imaginez que la concurrence va être rude.

A noter : le nombre de résultats “bruts” peut être parfois trompeur, car un mot clé peut être populaire mais peu “optimisé” par les sites qui l’emploient. C’est à dire que le référencement “on page” que l’on va voir ci dessous n’est pas effectué (optimisation des titres des pages, des images, des ancres…). Vous devrez donc en plus vérifier si les sites qui apparaissent en premier ont optimisé leurs pages pour apparaître en premier (voir ci dessous), et si c’est le cas vous pourrez en conclure que la concurrence est déjà forte sur ce secteur et qu’il faudra redoubler d’efforts…

2ème étape: Optimisez vos balises meta

- Title: La balise title n’et pas vraiment une balise meta, mais elle est souvent apparentée à ces dernières.
Selon les moteurs de recherches le maximum de caractères accepté est compris entre 65 et 70. Par conséquent, limitez vos titres à 65 caractères, espaces inclus.
La balise title doit impérativement comporter le mot clé principal de votre page (avec 1 mot ou expression différent par page, Google classant les pages sur des mots clés et expressions, et non pas un site internet en entier) et si possible le nom de votre entreprise/site. En effet, cela va accentuer le référencement de votre entreprise/site.
Voici comment je vous conseille de rédiger vos balises title :  <title>titre descriptif de votre page avec son mot clé principal  | Site/entreprise</title>

- Meta description: Alors attention, il ne s’agit pas de truffer votre description de mots clés.

Bien au contraire, mettre trop de mots clés va diluer la pertinence de votre mot clé principal… Ne dépassez pas non plus 250 caractères espaces inclus !
Impératif: rédigez une phrase qui comprend 1 ou 2 mots clés et surtout qui donne envie au lecteur de cliquer sur votre page.
À titre d’exemple, je prends la description de mon site de formation au référencement
<meta name=”Description” content=”Formation referencement: découvrez une formation video qui vous accompagne pas à pas dans l’apprentissage d’un bon referencement sur Google, Bing, Yahoo.” />

–    La description fait moins de 250 caractères.
–    Le mot clé mis en avant pour cette page est « formation referencement ».
–    La description est suffisamment explicite

- Meta Keywords: Il n’y a pas si longtemps, je considérai que cette balise n’avait plus aucun intérêt car non reconnue par Google (affirmation validée par Matt Cutts personne en charge de l’algorithme de Google!).

Cependant, le moteur de recherches Bing la prend en compte dans son ranking. Donc, même si les parts de marché de Bing sont faibles en France, ce n’est pas une raison pour se priver du trafic que ce dernier pourrait éventuellement vous amener.
Cependant, ne mettez pas votre mot clé principal dans la meta Keywords. Selon une recommandation de Bing, cette balise sert à mettre des mots connexes à votre mot clé principal; mots connexes que vous utilisez dans votre page bien sûr.
Même si je n’en ai pas mis dans ma page http://www.referencement-formation.fr/, il eu été pertinent de mettre la balise meta keyword suivante:  <meta name=”Keyword” content=”referencement naturel, referencement Google, formation vidéo.” />

3ème étape: Optimiser vos titres

Optimiser vos titre va également participer à améliorer le positionnement de votre page.
Pour cela, il s’agit de mettre vos titres entre des balises graduées de <h1> à </h6>.  <h1> étant la plus importante et <h6>  celle qui apporte le moins de poids au mot clé utilisé dans votre titre.
Première règle: N’utilisez qu’un seul titre <h1> par page ! En effet, elle est censée rappeler le thème général de votre page.

Avoir plusieurs thèmes principaux sur une page web serait étonnant…même si plusieurs balises h1 sont acceptées par les moteurs. Par la suite, si vous avez de multiples sous-titres, utilisez autant de balises h2, h3…h6 que vous souhaitez.


Deuxième règle: l’arborescence de votre site doit être logique !
Par exemple, mettre une balise h4 avant une balise h2 paraitrait illogique.
N’oubliez pas que ces balises sont uniquement destinées aux titres, mais il faut impérativement que vos titres contiennent vos mots clés. Pourquoi?
Si un moteur de recherches isole une balise hn  dans votre texte, il va comprendre que cette phrase possède une importance plus élevé que le reste du corps du texte et Il en va de même pour les mots qui composent cette dernière
Par conséquent, le moteur va donner un poids supérieur aux mots clés principaux de vos titres.
Exemple pour une page sur le référencement la logique serait :

hiérarchie référencement naturel

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