Altics.fr nous livre une nouvelle fois une très bonne présentation qui résume bien les bonnes pratiques pour l’envoi d’emailing. Tous les bons conseils pour se lancer ou optimiser ses campagnes d’emailings sont présentées, avec un exemple pratique.

- Favorisez l’inscription à la newsletter dès votre page d’accueil via un encart bien visible (par exemple en haut de la colonne de droite ou dans le header de votre site).
- Vous pouvez également mettre en place un pop-up interne à votre site internet pour inviter vos internautes à s’inscrire à vos newsletters. ! Veillez à ce qu’il ne soit pas trop intrusif en privilégiant une apparition unique pour chaque visiteur
- Ne forcez pas vos internautes : un opt-in sinon rien ! L’inscription de vos internautes doit résulter d’une démarche volontaire (opt-in actif)
- Assurez vous du réel intérêt de vos internautes et de la validité de leur adresse e-mail grâce à un e-mail de confirmation Cela peut freiner certaines inscriptions mais permet d’augmenter la qualité de votre base, et ainsi d’obtenir un meilleur taux de délivrabilité.
- Les jeux peuvent vous permettre de récolter des adresses à moindre coût : très efficaces, ils sont également réutilisables Il existe différents types de jeux : Tirage au sort Concours (hasard, réflexion…) Instant gagnant (grattage…). Les jeux doivent être adaptés à votre cible et respecter certaines règles Règlement du jeu : il doit être rédigé et être obligatoirement déposé auprès d’un huissier de justice.
- Parrainez c’est gagné ! Faites connaître votre site grâce au parrainage L’objectif est de permettre aux clients de parrainer les personnes qui peuvent être intéressées par votre site.
- Ne soyez pas timide, osez la co-registration La co-registration (co-inscription) peut vous permettre de récolter des adresses e-mail via des sites partenaires
- Personnalisez vos emails cela permet d’augmenter l’intérêt des utilisateurs pour les newsletters, et par conséquent d’obtenir des taux d’ouverture et de clic bien supérieurs. !
- Mettez en avant d’autres produits Cross-Selling (ventes additionnelles), du Up-Selling (montée en gamme) ou du Remarketing (produits en fin de vie).
- Récupérez des données déclaratives via vos formulaires d’inscription : nom, sexe, âge, profession… Analysez les comportements
- Nettoyez votre base pour obtenir un rendement maximal (corrigez automatiquement certaines erreurs courantes sur le nom du prestataire d’e-mail (wanado > wanadoo / hotmial > hotmail…)…)
- Détectez les contacts inactifs ( « boîtes poubelles » …)
- N’hésitez pas à demander à vos internautes pourquoi ils ne souhaitent plus recevoir votre newsletter.
- Rassurez vos utilisateurs avec un expéditeur explicite. Il peut être personnifié pour humaniser la relation
- Incitez vos internautes à ouvrir votre message grâce à l’objet Il ne doit être ni trop vague ni trop précis pour susciter au maximum l’intérêt des internautes. ! Il doit être de longueur raisonnable (maximum 7 mots ou 35 caractères), ne doit pas être entièrement en majuscules, peu de ponctuation (!?.:&[]()#…), pas de mots considérés spam (gratuit…). La même adresse devrait être utilisée pour chaque newsletter.
– Tirez profit des marronniers, criez haut et fort les événements de votre entreprise ! et n’oubliez pas l’anniversaire de vos utilisateurs (anniversaires…)
- Adaptez la fréquence à la cible : une newsletter hebdomadaire, bi-mensuelle ou mensuelle est généralement adaptée.
- Indiquez clairement lors de l’inscription à votre newsletter le nombre maximal d’envois mensuels (et respectez-le !). La date d’envoi dépend de votre cible : adresses e-mail personnelles ou professionnelles ? profession, adultes ou enfants… Dans tous les cas, évitez le lundi matin (début de semaine, réunions, lecture des e- mails reçus pendant le week-end…).
- Ne manquez pas les dates clés : Les soldes fixes (5 semaines en hiver, 5 semaines en été) et flottants (2 semaines au choix, maximum un mois avant les soldes fixes),  les vacances (Toussaint, Noël, Février, Pâques, Été.), les fêtes
- Soignez le contenu de votre newsletter : elle ne doit pas décevoir les internautes l’ayant ouverte. Apportez des conseils aux internautes : ne négligez pas la dimension éditoriale des newsletters car elle peut vous permettre de diversifier les contenus que vous proposez, d’attirer les utilisateurs sur votre site d’une manière différente, d’apporter des solutions concrètes , de gagner la confiance de vos clients et de les fidéliser. …
- Conservez une cohérence graphique, votre newsletter doit reprendre les mêmes codes visuels que votre site internet (charte graphique si elle existe). N’hésitez pas à reprendre la barre de navigation de votre site au sein de vos newsletters car cela permet à la fois de conserver une identité visuelle commune mais également de proposer des entrées supplémentaires sur votre site aux visiteurs qui ne sont pas intéressés par les offres commerciales de votre newsletter.
- Laissez une place importante aux visuels : ceux-ci sont très appréciés par les internautes car ils permettent d’illustrer les offres promotionnelles et sont en général très incitatifs.
- Evitez les fichiers liés (au risque d’être considéré comme spam),. Pas de vidéo, Javascript, ActiveX, Flash ou feuilles de styles CSS externes. Pas d’images internes (préférez les images externes).
- Faites une newsletter sous un éditeur d’images (Photoshop, GIMP…) et exportez-le en JPEG , puis découpez cette image en fonction des différentes zones qui seront cliquables et enfin intégrez ces images dans une page HTML (avec des liens sur les éléments cliquables). !
- Pensez à renseigner les balises ALT des images afin d’en décrire le contenu
- Incitez les internautes à ajouter à leur carnet d’adresse votre e-mail afin que les images s’affichent et que le message ne soit pas considéré comme du spam (exemple: « Pour être sûr de recevoir tous nos e-mails, ajoutez newsletter@domaine.fr à votre carnet d’adresses. »).
- Choisissez un format de largeur entre 600 et 700px pour que le message soit lu correctement partout.
- Déclarez votre site à la Cnil : Toute collecte de données doit faire l’objet d’une déclaration à la Commission nationale de l’informatique et des libertés
- Annoncez clairement leurs droits à vos internautes : « Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Vous pouvez, à tout moment, demander que vos contributions à cet espace de discussion soient supprimées. »
- Affichez l’identité de votre entreprise (adresse, RCS…)
- …

Continuez votre lecture : Psychologie de la reception d'un email..., Pourquoi l’emailing a-t-il un futur et comment bénéficier de sa puissance ? , Pétition sur la marque emailing : vrai coup de buzz ou vrai problème ?, Livre gratuit "Le Guide de survie de l'emailing" (Diane Revillard), Les 37 stratégies WebMarketing incontournables de 2008,

La toute dernière édition du livre “Internet Marketing 2010” a encore gagnée en qualité… En effet comme le bon vin, le Millésime 2010 s’est bonifié avec le temps…

Et le fait que cette année encore ConseilsMarketing soit un des contributeurs à cet ouvrage n’influence pas du tout notre jugement, car ce sont véritablement que des experts qui livrent leurs conseils dans ce guide (Yann Gourvennec, Cedric Giorgi, Grégory Pouy, Emmanuel Mignot…).

Comme toujours le guide commence par un rappel des différents métiers du Web (Community Manager, Responsable Web…) avec les fourchettes de rémunérations (intéressantes pour négocier votre prochaine augmentation de salaire !).

Après cette entrée en matière, le guide se divise en 2 grandes parties :

- La partie Théorique (220 pages), qui vous apporte les dernières informations et pratiques en eMarketing et Marketing Mobile.

- La partie Pratique (130 pages), avec 62 cas pratiques illustrés.

Soit au total 350 pages à dévorer ! Il vous faudra bien 2 jours de lecture si vous faites une lecture attentive, mais vous pouvez aller directement à l’essentiel grâce à un chapitrage simple et clair. Pour les personnes pressées, nous vous recommandons d’attaquer directement par les cas pratiques, puis de réviser vos classiques par thèmes.

Dans cette première critique nous allons vous présenter la 1er partie consacrée à l’état de l’Art de l’eMarketing en France en 2010.

Chapitre 1 : Le Référencement Naturel

Ce premier chapitre aborde l’épineux problème du référencement naturel, qui apporte encore souvent 1/3 des visites pour un site Web (80% pour beaucoup de blogs, et beaucoup plus pour les petits sites d’eCommerce).

Un bon référencement naturel passe par l’identification des mots clés majeurs, puis par la structure de la page et la valorisation du contenu. Ensuite vient l’optimisation du contenu en lui même avec :

1- Le Titre (entre 60 et 80 caractères)
2- Le contenu, qui doit suivre la règle QQOCPQ (pour qui écrivez vous, sur quel sujet, où le publier, comment, pourquoi et quand).
3- La Lisibilité du texte (1 idée par paragraphe, des phrases courtes, de la mise en forme, des puces…)
4- La structure (plan de site, (1 à 2 niveaux maxi), un fil d’ariane, un contenu / thème unique par page…)
5- Les balises du code HTML (description, images alternatives, ancrage…)
6- Les fichiers SiteMaps et Robot TXT
7- Le Netlinking et le maillage interne

Le linkbaiting est également abordé avec les principales techniques pour écrire des articles générateurs d’audience : la polémique, l’information de référence, les listes, les news…

Quelques pages sont également consacrées au duplicate contend, et à ses risques pour un WebMaster ainsi qu’ aux redirections (301,302…).

A noter que l’un des auteurs indique que la pénalité de la SandBox est moins appliquée par Google que par le passé, et que c’est surtout réservé aux sites sur-optimisés. Pour vérifier cela il suffit de taper un “allintext:MotClé” pour voir si le site est bien pris en compte mais plus sur la 1er page de Google.

La dernière partie donne des conseils d’optimisation pour le SEO avec Bing.

Chapitre sur les Liens Sponsorisés

Ce second chapitre indique comment créer une campagne Adwords et l’optimiser. L’important étant de bien préparer sa campagne en amont (offre, cible, concurrence, mots clés…), pour ensuite bien structurer sa campagne (1 campagne divisée en très nombreux sous-groupes).

Pour optimiser une campagne existante Internet Marketing 2010 détaille 8 techniques à votre disposition :
- Restructurer les campagnes
- Ajuster son CPC
- Changer les mots clés & expressions
- Optimiser les textes de ses annonces
- Optimiser sa landing page
- Gérer son budget journalier et ses heures de diffusion (sachant qu’il faut toujours maintenir une campagne plutôt que de l’arrêter)
- Géolocaliser ses campagnes sur des villes ou des régions
- Etre présent sur le réseau Adsense

Chapitre sur L’ePub

Ce chapitre commence par un rappel des tendances du marché comme la visibilité Premium (habillages, format interactifs, widgets…), la vidéo, la montée en puissance des plateformes de vidéos (Youtube & Dailymotion)…

Côté budgets, en plus d’une baisse des budgets, on assiste à une généralisation du paiement au CPC et de l’émergence d’un marché des invendus comme sur Adexchange.

La suite du chapitre aborde le thème des Adserveurs et comment les mettre en place pour optimiser ses emplacements publicitaires.

Ensuite un focus particulier est donné à l’affiliation. L’auteur rappelle que les affiliés sont sur-sollicités par les programmes d’affiliation, et donc qu’il est nécessaire de se démarquer des autres annonceurs. Généralement les premiers résultats d’un programme d’affiliation apparaissent à après 3 mois le temps de recruter les affiliés et qu’ils lancent leurs campagnes.

Le contributeur pour ce chapitre indique également qu’il vaut mieux se garder une marge de manœuvre après le lancement au cas où la campagne marcherait trop bien et exploserait vos budgets.  Une bonne pratique est également de proposer de nombreux formats de bannières et de liens afin d’aider l’affilié à mettre en avant vos produits. Et après quelques mois de fonctionnement identifier les Top Affiliés, les supports qui fonctionnent le mieux… Grâce ces éléments il sera possible de mettre en place un programme “Top Affiliés”, proposer des business modèles différents…

nb: pour l’affiliation, n’oubliez pas de mettre en place une charte pour préciser aux affiliés ce qu’ils ont le droit ou pas de faire (ex: acheter votre marque en mots clés…).

Les comparateurs de prix sont ensuite traités avec quelques conseils comme n’envoyer qu’une partie de son catalogue, soigner ses désignations, analyser les performances, surveiller les prix, ne référencer que les produits rentables…

Le chapitre se termine par la pub traditionnelle à l’affichage avec quelques bons conseils comme définir ses objectifs (Lorsque l’internaute clique sur ma pub, je veux quoi ?), maximiser le taux d’exposition (entre 4 et 7 idéalement), faire de grosses bannière, faire du rich média...

Chapitre Création et Optimisation de sites

Ce chapitre vous guidera sur les actions à mener pour optimiser votre site internet : analyser les statistiques (taux de rebond…), les mots clés tapés dans le moteur de recherches, faire des split tests… Mais également prendre en compte l’historique, en particulier les redirections des pages existantes pour ne pas perdre son positionnement.

Le guide continue sur les nombreux conseils sur l’ergonomie, l’intégration d’un fond sonore, les statistiques, les split tests…

Chapitre sur le Web Social

Cette partie traite sur social média marketing via Twitter, Facebook, Blogs, Forums… et tous les autres outils du Web Social.

Les auteurs rappellent que pour réussir une opération de web social il est nécessaire de :

1 - Ne pas faire une communication Top - down, mais échanger et communiquer.
2 - Etudier le territoire de la communication, les besoins, les influenceurs, les zones de trafic, les concurrents…
3 - Imaginer une proposition de valeur (contenu + service + produit)
4- Chercher du collaboratif et de l’interactif, et adapter ses messages.
5 - Assurer un suivi dans le temps car le succès du Web Social se construit dans la durée.

Le chapitre se poursuit avec des exemples pour bien utiliser Facebook pour générer du trafic :
- La Page Fan avec une personnalisation et plus souplesse.
- Le groupe, qui peut être privé, à utiliser comme un Forum.
- Le Profil qui se limite malheureusement à 5000 amis.

Quelques pages sont également consacrées aux blogueurs avec les campagnes de Seeding (”séduction”). Les éléments à retenir sont qu’il faut cibler des blogueurs influents mais dans sa thématique (et pas n’importe lesquels) en utilisant des sites comme wikio, Technorati, Google blog Search… Ensuite qu’il faut communiquer de manière ciblée et personnalisée pour attirer son attention.

Communiquer via les Blog est intéressant pour améliorer le référencement naturel de son site Web plus que par la notoriété qui est trop souvent limité à des niches.

La fin du chapitre est consacré à Twitter (via une contribution de ConseilsMarketing.fr), au social live (les évènements en temps réel) et aux widgets.

Chapitre Emailing et la Communication Mulitcanaux

Ce chapitre commence par un rappel des basiques de l’emailing (travailler le message, mesurer le ROI, segmenter, gérer la pression marketing, demander les raisons de désinscription, se concentrer sur une base qualifiée que plutôt sur des volumes, faire des split tests…). La gestion des désabonnements étant particulièrement important, par exemple pour un WebMail comme AOL ou Hotmail  les routines ne tolèrent qu’un taux de désabonnement via le bouton indésirable < 0,1% sinon c’est la boite à Spams !

Quelques petites astuces sont également distillés comme proposer des promotions dans vos messages de services, mettre en place un faux player vidéo dans vos emails, rajouter un bouton partager sur Facebook / Twitter / …

Une partie de ce chapitre est également consacré aux jeux concours, un bon levier pour attirer des prospects en masse, améliorer une image de marque… mais tout en sachant bien que cela représente parfois un gros budget pour la mise en valeur (location de base, mini site…).

Chapitre Marketing Mobile

Ce chapitre traite des sites optimisés pour les Mobiles, mais également des campagnes Mobiles (SMS, MMS…), de la géolocalisation, des applications iPhone…

A noter quelques chiffres intéressants démontrant la puissance de l’iPhone : 10,7% de PDM sur les Smartphones mais 33% du trafic de l’internet Mobile Mondial, 21,1 Millions de détenteurs d’iPhones dans le monde…

Chapitre Evolutions et l’eMarketing

Ce chapitre aborde quelques unes des évolutions qui pourraient changer notre manière de faire du marketing dans les années à venir :

- L’intégration de Twitter dans le paysage eMarketing
- Le Geomarketing
- Les Agents virtuels
- Le Rich Commerce
- Les codes barres 2D et la RFID
- Les Web TV
- …

Le dernier chapitre aborde quelques unes des questions juridiques les plus classiques : droit des créations de sites Web, informations sur les moteurs de recherches, liens sponsorisés, publicités…

 Conclusion

Après la lecture des 230 premières pages du guide “Internet Marketing 2010″ consacré à la Théorique de l’eMarketing, on se rend compte combien ce livre est riche en informations, et balaie quasiment toutes les thématiques de l’eMarketing avec de nombreux conseils et astuces qui serviront aussi bien aux Pros du Marketing qu’aux débutants qui souhaitent optimiser leur site internet, gagner en visibilité ou tout simplement se lancer sur le Web.

La diversité des auteurs permet de bénéficier d’un large tout d’horizon sans pour autant être redondant grâce à un gros travail de compilation réalisé par l’équipe de l’EBG. Au final les 58 € du livre (vous bénéficiez d’un code Promo de 5 € en cliquant ICI) sont largement mérités, et les quelques heures consacrées à lire ce livre seront largement rentabilisées par les idées que vous y trouverez.

Voici ci dessous une interview de FrenchWeb des 3 auteurs de ce livre :

Internet Marketing 2010, Julia Jouffroy, Guillaume Ber, et Martin Tissier nous font le pitch from frenchweb on Vimeo.

Dans un prochain article, nous vous présenterons dans quelques semaines la Partie 2 de ce guide, avec une analyse de quelques uns des 62 cas pratiques présentés tout au long des 130 dernières pages.

Vous pouvez consulter une dizaine de pages du livre “Internet Marketing 2010“, ou commander directement le livre sur le site de l’EBG, avec 5 € de réduction + l’application iPhone + le guide de l’année dernière.

Ils en parlent également :
- Abondance
- Presse-Citron
- AccessoWeb
- Capitaine Commerce
-FrenchWeb
- Yangiz
- Tunibuzz

Cliquez sur le bandeau ci dessous pour commander :

Continuez votre lecture : Critique du livre "Internet Marketing 2009" de Martin Tissier (Partie 1 / 2),

Dans la première partie de ce dossier sur les chaines de prospection et de fidélisation nous allons :
- Expliquer ce que sont les Chaines Marketing (ou Trigger Marketing)
- Présenter les éléments clés à prendre en compte avant de définir sa chaine de prospection.
- Créer un compte pas à pas avec Aweber, la solution N°1 pour la gestion de chaine d’emailing via les auto-répondeurs
- Définir une chaine de prospection pour vendre un produit.
- Réaliser les premiers messages de la chaine de prospection.
- Ajouter sur un Blog le formulaire d’inscription.

Pour notre exemple nous prendre notre blog consacré à la rencontre sur Internet www.KelRencontre.fr que nous avons sorti de l’hibernation et que nous venons de faire renaitre à la vie 4 ans après sa création ! Nous allons créer une chaine de prospection dans laquelle nous allons tout d’abord donner des conseils gratuits pour séduire, pour ensuite proposer des ebooks payants (principe du “Give to Get”, ou Donner pour Recevoir).

L’importance des Chaines Marketing

Les chaines de prospection ou de fidélisation, ou encore appelés répondeur automatiques (ou trigger marketing) ont pour but d’automatiser les actions commerciales de l’entreprise pour en améliorer la productivité et l’efficacité.

De manière concrète, le but d’une chaîne de fidélisation ou de prospection c’est programmer une série de tâches qui seront planifiées automatiquement soit en tenant compte d’une date (séquentiel d’envois de messages) ou soit d’un évènement (si le client ne commande pas il reçoit une série d’emails gratuit, et quand il commande il est sorti de cette chaine pour être intégrer à une nouvelle chaine).

Les chaînes peuvent alterner différents canaux de communication (email, téléphone, fax, SMS…) et différents messages (commerciaux / non commerciaux).

Les solutions de gestion des Chaines Marketing présentent aussi l’intérêt de gérer automatiquement les mailing listes, c’est-à-dire que vous n’aurez plus à gérer manuellement vos différentes listes de prospects, à les supprimer de vos listes de diffusion et newsletter, tout est fait automatiquement, ce qui vous fera gagner un temps fou…

Dans le cadre de ce dossier, nous allons vous expliquer comment mettre en place une chaine de prospection et de fidélisation par email en utilisant Aweber.

Aweber peut également servir d’outil d’envoi de Newsletter (c’est-à-dire envoyer un message à une liste définie de personnes à intervalles réguliers grâce à vos flux RSS), de gérer les formulaires de demande d’informations, d’envoi d’emailings massifs (emails envoyés sur une cible d’abonnés en dehors des chaines habituelles),…

L’intérêt d’Aweber c’est qu’il est très simple à mettre en place et à inclure sur son site Web ou dans son site Internet. Mettre en place un formulaire d’inscription à une newsletter ou à un site internet prend quelques minutes !

De plus Aweber étant très soucieux de la qualité de son service (les Spameurs sont systématiquement bannis, le double optin est obligatoire…), vous êtes assuré une très bonne délivrabilité pour vos emailings.

Voici ci-dessous un exemple de chaine de prospection par email :

Chaine N°1 pour tous vos prospects :
J (inscription à la liste de diffusion du site A) : email et envoi d’un premier cadeau.
J + 1 : Envoi d’un premier conseil gratuit.
J + 3 : Envoi d’un second conseil gratuit.
J + 5 : envoi d’une offre commerciale avec une offre limitée dans le temps.
J + 6 : relance de dernière minute sur l’offre commerciale.
Chaine N° 2 pour les acheteurs :
Z + 0 : Envoi du produit
Z + 3 : Envoi d’information sur comment utiliser le produit
Z + 5 : Email d’information non commercial
Z + 10 : Envoi d’un email pour éveiller l’intérêt pour un nouveau produit
Z + 15 : Proposition d’un produit ou service plus cher
Chaine N° 3 : Proposition d’un service Premium
Y + 0 : Envoi du produit
Y + 3 : Envoi d’information sur comment utiliser le produit
…
J + 7 : Message non commercial pour réamorcer l’intérêt du client.
J + 10 : Proposition d’un produit moins cher avec une offre limité.
J + 12 : Relance de l’offre commerciale, avec un Bonus exceptionnel.
J + 15 : Envoi d’un message non commercial.
J + 17 : Envoi d’un message non commercial.
J + 30 : Message proposant une dernière offre à prix cassé pour ” réanimer le contact “.
J + X : Fin de la chaine, classement du prospect dans la catégorie des clients ” inactifs ” pour des envois ponctuels aux clients inactifs issus du site A.

Réfléchissez 5 minutes avant de vous lancer…

Avant de commencer à mettre en place votre chaine marketing vous devez déjà :

1 – Savoir ce que vous allez vendre et vous assurer que cela correspond bien aux besoins de votre cible et à ses problèmes.
2 – Lister les informations dont elle a besoin avant de commander (freins à la commande).
3 – Définir une offre principale, et des offres irrésistibles secondaires (satisfait ou remboursé…).
4 – Imaginer des bonus et des cadeaux qui vont inciter vos abonnées à vous être redevable.
5 – Réaliser les outils d’aide la vente que vous allez utiliser (Vidéo, livres blancs, articles…)
6 – Définir le timing de lancement de votre offre et modéliser les différentes étapes de votre cycle de ventes.

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Continuez votre lecture : Psychologie de la reception d'un email..., Pourquoi l’emailing a-t-il un futur et comment bénéficier de sa puissance ? , Pétition sur la marque emailing : vrai coup de buzz ou vrai problème ?, Livre gratuit "Le Guide de survie de l'emailing" (Diane Revillard), Les bonnes pratiques de l'emailing [PPT],

Ce soir même j’étais sur Facebook lorsqu’un de mes contacts est venu chatter avec moi. Il désespérait de voir son blog sur le jeu vidéo www.ecchigaming.com augmenter en trafic et surtout générer plus de chiffre d’affaires. En effet il a décidé d’ouvrir son Blog pour générer des revenus complémentaires…

S’en est suivi une petite discussion dont je pense qu’il est intéressant d’en faire un résumé sur ConseilsMarketing.fr.

Le positif sur le Blog:
- Le contenu et le positionnement est original, et sur deux créneaux porteurs (sex & jeux vidéos)
- Notre lecteur est un Pro des jeux vidéo, et un journaliste, donc il connait son sujet et comment écrire des articles à succès.
- Le jeu vidéo est un secteur propice à écrire des news et des articles très régulièrement.
- Les bons articles sont postés dans les Digg Likes et autres sites de promotions de contenus.
- Il y a parfois du contenu exclusif et original (ex: vidéo avec des Stars du X) produit par le site.
- Le design du site est original
- …

Le négatif sur le Blog:
- Essayer de gagner plus de 300 € / mois avec Adsense est très difficile (surtout avec un seul blog), il ne faut donc pas compter que sur Adsense pour gagner de l’argent. Dans le cas de sites X ou sur le Poker, il est d’ailleurs conseillé de passer par des régies publicitaires alternatives comme par exemple http://peakclick.com/
- Le Jeu vidéo est hyper concurrentiel, n’importe qui peut s’y mettre.
- Les articles sur le site sont super courts, quelques mots et une vidéo ou une image… N’importe qui peut le faire !
- Pour se faire connaitre parmi les milliers de sites de jeux vidéo il faut faire différent (polémique, dossier exclusifs, contenu original…).
- Pas de newsletter disponible sur le site, alors que c’est le moyen N°1 pour fidéliser ses lecteurs et vendre des produits.
- …

Au final le conseil à donner à notre lecteur pour son Blog c’est :

1 – Faire du contenu à forte valeur ajoutée, inédit et qui fera du buzz (ex: vidéo, compil d’articles ou de photos, Top des jeux…).

2 – Obtenir des liens de qualité depuis des sites de référence dans le jeu afin d’augmenter sa notoriété et ses backlinks (Guest posting, interview, reportages…).

3 – Faire moins d’articles, mais de la qualité, et surtout passer autant de temps à faire la promotion de ces articles qu’à les rédiger !

Néanmoins, il avant de se lancer dans la rédaction de ce Blog, il aurait fallu faire une étude sur le secteur (combien de concurrents…) , et surtout savoir comment monétiser ce site (besoins des lecteurs, produits à vendre…).

En effet vu la très forte concurrence dans le jeu vidéo, les faibles revenus de la publicité Adsense, la difficulté à produit du contenu original… il était facile de prévoir qu’un site comme celui-ci aurait eu du mal à décoller !

Moralité : avant de vous lancer, réfléchissez toujours à qui vous allez vendre, et ce que vous allez vendre !

Sur internet il est beaucoup plus facile de se positionner sur le marché de la demande, pas sur celui de l’offre !

Voici une liste (non exhaustive) de ce qu’il est possible de vendre sur le Web, soit en direct, soit via de l’affiliation :
- Son travail : développement, coaching, design, marketing, consulting, défiscalisation, bricolage…
- Des logiciels que l’on réalise soit même ou que l’on revend (des vrais logiciels ou des logiciels sous Excel)
- Des produits génériques via de l’affiliation sur Amazon, LDLC, iPhone App Store…
- Des eBooks & des formations vidéos, des livres papier…
- Des MP3 de sa propre musique ou des films que l’on réalise.
- De la vente de produits d’occasion (vêtement, antiquités…)
- Faire de l’intermédiation (place de marchés, vente aux enchères…)
- Des cours en “live” (anglais, fitness…)
- Des œuvres d’arts, des Tshirts personnalisés, des bijoux fait maison…
- Créer un club privé, organiser des soirées ou des conférences…
- …

A partir de cette liste, on peut voir qu’il est possible de vendre énormément de produit via son site internet pour générer des revenus supplémentaires… il suffit de bien y réfléchir en amont !

Pour finir, j’ajouterais qu’il est bien plus rémunérateur de vendre ses propres produits que vendre ceux des autres… C’est d’ailleurs ce que montre l’étude menée par Darren Rowse sur le site ProBloggerNet  :

En effet d’une part en tant que revendeur vous ne touchez qu’une faible part de la marge (par exemple au maximum 8% avec l’affiliation Amazon), alors qu’au contraire en étant créateur de vos produits et services vous pouvez trouver des distributeurs ou affiliés qui vont travailler pour vous !

Pour aller plus loin vous pouvez consulter l’article “9 outils pour gagner de l’argent avec son blog”.

Continuez votre lecture : Réussir son Blog Professionnel par le Journal du Net, Que faire de votre blog pendant les vacances de Noël ?, Pourquoi et comment choisir le thème de son Blog ?, Les 9 outils pour gagner de l'argent avec son blog !, Les 24 erreurs classiques des apprentis blogueurs...,

ConseilsMarketing.fr a le plaisir d’accueillir Julien Rio, spécialiste en eMarketing, qui a publié un eBook gratuit dans lequel il explique comment il a utilisé Facebook pour faire connaitre son site internet QueCuisiner.fr.

Voici un rapide résumé des 40 pages de son ebook « Comment Faire Bon Usage des Média Sociaux – Exemple de QueCuisiner.fr utilisant Facebook ».

Facebook, Twitter, MySpace… Lequel choisir ?

Avant de se lancer il est indispensable de définir qui est sa cible, et ce n’est qu’ensuite l’on pourra choisir le(s) bon(s) réseau(x) social(ux)…

Le choix du média de communication varie selon que l’on s’adresse à des particuliers ou des entreprises, des technophiles ou Mr ToutLeMonde… Julien résume les points forts et point faibles de MySpace, Twitter et Facebook via un graphique synthétique :

La meilleure solution étant de cumuler les outils, sachant qu’un Média Social doit être vivant, c’est-à-dire qu’il faut mettre à jour quasi quotidiennement son contenu (avec les contraintes en temps que cela implique).

›› Lire la suite …

Continuez votre lecture : Viadeo, de nombreuses évolutions à venir pour booster votre business !, Testez vos connaissances en marketing !, Résumé de la conférence "Comment utiliser les réseaux sociaux pour trouver un emploi ou des clients ?", Quel usage professionnel pour Facebook ?, Livre gratuit : Comment utiliser les réseaux sociaux pour son entreprise ?,

ConseilsMarketing.fr a le plaisir d’accueillir Yann, l’un des fondateurs du site Surhomme.fr, un site regroupant le meilleur des univers de la séduction, du développement personnel et de la liberté financière. Dans cet article Yann nous explique ce qu’il peut vous manquer pour devenir un AS du Marketing !

Comment acquérir les fondamentaux du Marketing ?

Le marketing n’est pas ma formation première. Je l’ai découvert comme beaucoup d’entre vous « sur le tas » en accumulant un maximum de lectures et autre supports d’information (séminaires, dvd, blogs… comme l’excellent conseilsmarketings.fr).

Comme beaucoup je n’avais qu’une seule obsession en tête : identifier les sources d’informations utiles pour en tirer le maximum de valeur et le meilleur moyen de l’appliquer à mon entreprise.

Mais lorsque l’on débute dans un domaine, en particulier dans un domaine aussi vaste que le marketing, on se sent bien souvent perdu devant les montagnes d’information disponibles.
La première question fondamentale qui nous obsède : comment discerner le bon grain de l’ivraie ?
N’ayant aucune expérience pour juger objectivement de la qualité d’une ressource, on fait tout naturellement ce que tout homme perdu entreprend dans ces moments là : on suit le troupeau.
Vous vous demandez peut être ce que représente le troupeau dans le marketing, en particulier dans le marketing web ou tout le monde cherche à se faire sa place et à imposer sa voix… Il est tellement facile de nos jours d’installer en quelques minutes un blog et de se prétendre un as du marketing.

Alors on se dit que le meilleur moyen de suivre la bonne tendance, c’est d’écouter les marketers qui sont présents depuis le plus longtemps possibles. S’ils ont suffisamment d’expérience, ils sauront évidemment vous conseiller sur les erreurs de débutant à éviter, les ressources à potasser, sur les axes prioritaires à développer dans votre entreprise.
C’est effectivement une bonne stratégie… conseilsmarketing en est le meilleur exemple. Mais c’est malheureusement loin d’être une stratégie gagnante à tous les coups.

Pourquoi ? Pour les même raisons qui vous ont fait choisir votre nouveau guide spirituel du monde fascinant du marketing : ces experts sont des marketers redoutables. Ils prétendre prêcher la bonne parole, affirment vous apporter toutes les informations nécessaires et suffisantes pour enfin faire décoller votre business.
A en lire leur argumentaire, vous auriez d’ailleurs tort de passer à côté de cette opportunité incroyable. Vous cherchez désespérément une solution pour gagner de l’argent sur internet (si possible rapidement, en grande quantité, sans aucun frais et avec un minimum de travail…) et ils vous apportent des années d’expériences, des résultats dont vous n’osiez même rêver avant de découvrir leur existence.

Il n’y plus de doute possible, il vous suffit d’écouter attentivement ce gourou qui semble avoir toutes les réponses. Tout devrait se dérouler comme sur des roulettes, du moment que vous vous investissez sérieusement… l’investissement prioritaire était bien sûr de commencer par acquérir les produits incontournables de votre nouveau gourou favori !
Finalement la réalité finira bien vite par vous rattraper : ces solutions miracles n’ont de miraculeux que le l’argent que vous aurez du débourser pour les obtenir.

Dans le meilleur des cas, un concentré de bon sens qu’il sera extrêmement difficile à appliquer si vous n’êtes pas dans des conditions favorables… dans le pire un regroupement de techniques « poudre aux yeux » pour la plupart non viables voire non testées, qui en plus de vous avoir fait perdre votre argent, vous auront fait perdre votre temps.

Si je peux vous parlez avec tant de précision de ce que l’on ressent dans une telle situation, c’est avant tout parce que je l’ai vécue…encore récemment.

Et si certains lecteurs attentifs auront cru détecter un zeste d’amertume dans mes propos, il n’en est rien. Un déclic m’a permis de prendre conscience que je pouvais tirer de ces quelques mauvaises expériences bien plus de connaissances et surtout de valeur pour mes entreprises, que ce que j’avais investit initialement.

Mon véritable regret ? Ne pas avoir eu suffisamment de recul pour comprendre que je pouvais apprendre ce que je sais aujourd’hui sans débourser un centime.
Ce sont les conclusions de cet apprentissage que je souhaite aujourd’hui vous livrer (gratuitement !) dans cet article.
J’ai bien conscience que cela ne suffira probablement pas à contrer la puissance de marketing de tous ces gourous, mais si je peux ramener à la raison une ou deux brebis égarée, je saurai que je n’aurai pas investi ma soirée inutilement.

Que font les bons marketers pour être si efficaces ?

Regardons les choses en face : la plupart des gourous du marketing ont une vision plus ou moins équivalente lorsqu’il s’agit d’utiliser efficacement le potentiel du marketing, ce que l’on peut traduire en langage courant par… faire beaucoup d’argent (si vous pensez encore que le marketing à une quelconque utilité autre que de faire plus d’argent, pendant plus longtemps, je vous conseille fortement de reconsidérer le temps et l’énergie que vous investissez dans cet apprentissage exigent).

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ConseilsMarketing.fr et MaBoiteCartonne.com se sont associés pour vous offrir cet ebook de 70 pages vous expliquera les bases essentielles du Blogging !

Le but de cet eBook est de vous donner la démarche pour créer votre propre Blog et le faire connaître avec un tutorial qui durera 21 jours.

Chaque jour vous pourrez lire un article qui vous expliquera un élément clé pour réussir votre Blog Pro ainsi qu’un « exercice pratique » à effectuer.

Avec cette méthode simple et sans effort, au bout 21 jours vous aurez créé votre Blog Pro et serez sur de bons rails pour devenir une référence de votre secteur.

L’objectif de cette mini-formation est de vous expliquer en une heure par jour comment créer, faire connaître et augmenter le nombre de visiteurs qualifiés de votre blog.

Cette formation s’adresse tout particulièrement aux indépendants, entreprises, sites eCommerce… qui veulent lancer un Blog pour améliorer leur référencement, attirer des prospects ciblés et développer leur notoriété.

Ces conseils sont issus de notre expérience, à la fois dans le B2B que le B2C, avec nos propres Blogs respectifs :

- Le Blog ConseilsMarketing.fr de Frédéric CANEVET, qui à touché une cible de plus d’un Million de Professionnels en 2009.

- Le Blog sur le Coaching Personnel de Boris Schrenzel qui a attiré 2,2 Million d’internautes en 2009.

Voici le sommaire de l’eBook :

1er jour – Définir l’objectif de son Blog

2ième jour – Analyser la concurrence

3ième jour – Mettre en place des alertes

4ième jour – Affiner la thématique de son Blog Pro

5ième jour – Installation et hébergement du blog

6ième jour – Le choix du Design

7ième jour – Les 20 plugins indispensables

8ième jour – Les bases du référencement naturel

9ième jour – Créer sa Page “A Propos”

10 ième jour – Les bases de la rédaction

11ième jour - 10 façons de trouver des idées d’articles

12 ième jour - Les différents types de posts

13ième Jour – Comment faire du Linkbaiting ?

14ième Jour – Participez aux Blogs & Forums Spécialisés de votre Niche

15ième Jour – Republication d’articles et DiggLikes

16ième Jour - L’eBook gratuit

17ième Jour – Les vidéos

18ième Jour – Twitter

19ième Jour – Facebook.com

20ième Jour – Viadeo.com

21ième Jour – La promotion publicitaire de son Blog
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ConseilsMarketing.fr et MaBoiteCartonne.com vous proposent en plus une formation exceptionnelle d’une journée en début Mars 2010, pour apprendre à créer, faire connaître et développer votre Business avec un Blog Pro.

Frédéric Canevet et Boris Schrenzel, vous expliqueront exactement ce qu’ils ont fait pour positionner leurs Blogs comme leaders français dans leurs domaines respectifs.

Durant cette formation de 8 heures vous verrez au travers de nombreux exemples :

• Comment trouver votre niche et un positionnement gagnant,

• Comment mettre en place le Blog et éviter les écueils des débutants,

• Comment écrire des articles viraux qui génèrent du trafic,

• Comment réussir le référencement naturel de votre blog,

• Comment promouvoir vos articles,

• Comment créer une communauté et acquérir des « fans »

• Comment gérer sa présence sur les médias sociaux,

• Comment transformer un Blog en Machine à Générer des Prospects

• Comment monétiser son Blog et en vivre

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ATTENTION : Il n’y a que 15 places disponibles afin de nous permettre de vous faire du conseil personnalisé et répondre exactement à vos attentes.

Si vous souhaitez être prévenu de l’ouverture des inscriptions et faire partie des 15 privilégiés à bénéficier de cette formation, veuillez remplir le formulaire ci-dessous :

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Lors de notre Formation “7 heures pour Booster son Business avec un Blog Pro” nous irons encore plus loin que dans l’ebook en vous détaillant :

- Nos trucs et astuces qui font la différence entre un Pro et un amateur

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Continuez votre lecture : Tenir un blog OK, mais après ?, Réussir son Blog Professionnel par le Journal du Net, Que faire de votre blog pendant les vacances de Noël ?, Pourquoi et comment choisir le thème de son Blog ?, Les 24 erreurs classiques des apprentis blogueurs...,

6 conseils pour réussir un Blog Pro

1 – Devenez la référence dans votre secteur d’activité !

Le but n’est pas devenir N°1 du Web, mais déjà le leader dans votre niche… Si vous connaissez parfaitement un secteur, si vous avez une expertise, si vous avez une passion… vous pouvez alors devenir la référence de ce secteur !

Si vous ciblez une niche précise encore peu concurrentielle et que vous écrivez du contenu,  vous faites des vidéos… vous attirerez des personnes ciblées et vous deviendrez pour eux la référence. L’objectif étant d’être bien visible sur Google, mais également des influenceurs du secteur.

2 – Ne soyez pas Banal !

Lorsque vous avez choisi votre niche, ne faites pas de la reprise d’article déjà vus et revus, ou de la publication de vidéos… Produisez du contenu original de qualité. Il faut que vos lecteurs se disent « Whouaaa… c’est un Pro ce gars » lorsqu’ils lisent vos article.

Faites plutôt peu d’articles à forte valeur ajoutée que des articles courts régulièrement mais avec peu d’intérêt.

Soyez drôle, original, subversif… pour ne pas être un Blog parmi tant d’autres !

3 – Faites du Guest Posting !

Au départ votre site ne sera pas visible… Il faut donc capitaliser sur la notoriété d’autres sites plus visibles en proposant d’écrire pour eux un article en exclusivité. Cela vous permettra de vous faire connaitre mais également d’obtenir des liens de qualité.

Pour cela repérez les Blogs, sites… les plus importantes sur votre secteur et proposez leur d’écrire un article.

4 – Construisez une base de lecteurs fidèles.

Il faut que vous fassiez revenir vos lecteurs. Cela passe par de la publication régulière d’articles, des séries d’articles… mais aussi par l’abonnement aux Flux RSS (tout en haut du Blog) et surtout l’inscription à une newsletter par email.

En effet avec votre base emails vous serez en mesure d’envoyer votre newsletter tous les mois à vos lecteurs pour doper vos visites.

5 -Utilisez les média sociaux comme caisse de résonance !

Les réseaux sociaux comme Viadeo, Facebook, Twitter, Linkedin… sont des outils pour recruter des lecteurs et vous faire connaitre…

Vous devez donc créer votre profil sur ces communautés, recruter des contacts, participer aux groupes et forums… Et bien bien entendu relayer vos articles de Blogs  !

Attention cependant à ne pas faire trop de « promo », ces réseaux étant là pour se créer une communauté, pas pour faire de l’auto-promotion.

Enfin faites un maillage entre ces différentes communautés, en publiant les informations de votre Blog sur Twitter, puis sur Facebook, Linkedin, FriendFeed… Tout doit communiquer !

6 – Choisissez bien les mots clés de vos articles, titres…

Les mots clés que vous employez permettent aux internautes de vous trouver sur  Google, vous devez donc utiliser les mots clés et expressions les plus tapés (voir Google Keyword Generator Tool), mais aussi en écrivant dans vos articles les questions que peuvent se poser vos cibles…

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Après notre article sur les 22 bonnes résolutions personnelles pour 2010, nous allons voir dans cet article comment prendre dès maintenant de bonnes résolutions pour booster votre efficacité commerciale en 2010 !

Bonne Résolution N° 1 :  Repensez votre offre !

- Innovez, repensez vos produits et services en gardant à l’esprit ce dont ont besoin vos clients, pas ce que vous voulez leur vendre. Vous devez également indiquer clairement les bénéfices de cette nouvelle offre (pourquoi est-ce qu’ils achèteraient ce nouveau produit ?).
- Reciblez vos produits pour vous adresser à une niche plus restreinte mais qui reconnaitra plus ses besoins via cette nouvelle offre. N’oubliez pas qu’un produit fait pour plaire à Mr Tout le Monde ne sera finalement acheté par personne car trop générique.
- Mettez en place des produits d’appels (low cost, garantie satisfait ou remboursé, achat en volume, abonnement pendant 1 an…), et même des offres découvertes / gratuites pour recruter de nouveaux “suspects” (des prospects potentiels, mais pas encore prêts à acheter) ce qui vous permettra d’alimenter votre portefeuille d’affaires en cours.
- Repensez le design et l’ergonomie de vos produits. Apple cartonne via cette stratégie, le petit électroménager s’y met… Alors pourquoi pas vous !
- Transformez vos clients en ambassadeurs en offrant dans vos produits des fonctions et des services qui offrent plus que le client ne pensait obtenir lors de son achat: du coup il sera ravi de son achat, et si vous offrez encore plus (ex: un produit gratuit 7 jours après l’achat, un appel sortant pour voir la satisfaction du client 2 semaines après l’achat, un guide gratuit pour mieux utiliser son produit, un accessoire gratuit en surprise…) votre nouveau client ne manquera pas d’en parler autour de lui et de faire votre publicité gratuitement !
- Remettez en questions vos argumentaires, fiches produits… en les mettant à jour selon l’évolution actuelle de l’économie, les nouveaux modes de communication, les nouveaux besoins de vos clients, selon les remontées de vos commerciaux…

Bonne Résolution N° 2 :  Faites en sorte que vos clients ne vous oublient pas !

- Racontez une histoire sur votre entreprise et ses produits pour une meilleure mémorisation et pour rendre plus personnelle votre relation. Si possible ajoutez une anecdote, quelque chose de drôle ou d’original qui contribue à crédibiliser votre entreprise (mais pas d’histoire larmoyante à la Emile Zola !).
- Envoyez une carte de postale physique à meilleurs clients pour vos vœux 2010, avec une promotion spéciale et une information sur vos nouveaux produits, et envoyez une carte postale par email aux 80% des clients qui font 20% de votre C.A.
- Proposez des offres qui sont hyper limitées dans le temps, les prospects sont débordés ce qui veut dire que si vous ne les incitez pas immédiatement à l’action vous avez toutes les chances de les perdre (offre limitées dans le temps, bonus et produits gratuits, mise en avant des problèmes si l’on n’utilise pas votre produit…).
- Traitez vos nouveaux clients comme des stars : déployez le tapis rouge (appel d’un commercial, chaine de fidélisation par email, enquête de satisfaction…), appelez les par leur nom dans vos communications, gardez un historique de tous les échanges effectués, mémorisez leur préférences et leurs besoins pour éviter qu’ils ne redonnent à chaque fois les mêmes informations (carte de fidélité, lien vers leur compte dans vos emails…), faites leur des cadeaux VIP (accès VIP à des évènements, avant premières…)…

Bonne Résolution N° 3 :  Mettez en avant les bénéfices apportés par vos produits, et pas seulement le prix !

- Personnalisez vos démonstrations client selon ses problèmes (mettez en avant ses produits, son logo…), et ne présentez pas d’autres fonctionnalités qui viendront semer le trouble dans son esprit et repousser l’acte d’achat. Ne déblatérez plus votre speech comme un robot, mais adaptez votre discours à la situation du client.
- Laissez toujours parler le client de ses problèmes afin de repérer les leviers que vous pouvez utiliser pour justifier l’achat de votre produit. Cette phase de découverte vous permettra de mettre en place un argumentaire personnalisé.
- Mettez en avant les bénéfices tangibles (gagner 1h par jour, économiser 30 € / mois…) et intangibles (meilleur qualité de service, écologie…) liés à la résolution du problème du client plutôt que le prix de votre produit et ses fonctions.

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Continuez votre lecture : Critique du livre "Influence et Manipulation" de Robert Cialdini, 9 conseils pour doper vos ventes !, 10 conseils pour bien vendre sur Kelkoo !,

Lorsqu’une entreprise veut augmenter son chiffre d’affaires, le premier réflexe est de lancer une campagne de prospection… pourtant la source la plus sûre et la plus important de chiffre d’affaire ce sont ses clients.

C’est pourquoi il est indispensable de mettre en place une base clients, même si l’on est un magasin de distribution de vêtements, vendeur de machines outil, constructeur de maison…

En effet s’il est évident de mettre en place une base clients lorsque le consommateur vient faire des achats récurrents (ex: une grande surface classique où l’on fait son plein de la semaine, un éditeur de logiciel pour acheter les mises à jour…), pour toutes les autres activités il est toujours possible de vendre des services complémentaires, des accessoires…

Voici quelques exemples d’activités qui nous répondent généralement qu’elles n’ont pas besoin de fichier clients, alors qu’elles pourraient au contraire augmenter leur chiffre d’affaires via cet outil :
- Location de maisons vacances : proposer des promotions de dernière minute aux personnes ayant passé un séjour les années précédentes, proposer des weekends thématiques (anniversaires, 1er de l’an…), proposer de faire du parrainage auprès de leurs connaissances.
- Ecoles de voile : s’assurer que les inscrits de l’année passée reviennent l’année d’après, maintenir le contact tout au long de l’année avec proposition de stages pour les vacances ou pendant le weekend, vendre des vidéos de formation en DVD, vendre des produits de la mer proposer la préparation à des concours…
- Magasin de ventes de Jeans : proposer des ventes privées lors d’arrivage de stocks avec des tailles données, envoyer des promotions pour les anniversaires à l’époux ou à l’épouse pour des cadeaux surprise, donner des idées cadeaux pour les fêtes ou pour les soldes…

En effet il faut aller au-delà de la vente de ses produits et services actuels et imaginer ce que l’ont peut proposer en plus à ses clients :
- De la vente complémentaire (cross-sell): vendre des accessoires pour ses produits actuels (DVD, vêtements, gadgets…), proposer des services et prestations supplémentaires (garanties, formations…)…
- De la montée en gamme (upsell) : faire un pack produit + services, proposer une version luxe avec un packaging différent, rajouter quelques fonctionnalités “premium”…
- De la baisse de gamme (Downsell) : proposer un produit low-cost avec moins de fonctionnalités ou de services pour séduire les personnes n’ayant pas le budget, proposer un produit plus simple d’accès pour diminuer la marche pour acheter le produit complet….
- De la vente de nouvelle version : modifier les fonctions / service / contenu du produit actuel pour séduire les anciens consommateurs du produit, proposer de ré-utiliser le produit ou le service mais dans des conditions différentes (lieux, date, personnes…)…
- De la vente de produits d’autres entreprises non concurrentes: il faut dans ce cas trouver un produit dont ont besoin vos clients et que vous pouvez revendre avec une commission.

La création de la base clients

Une fois que vous avez défini ce que vous allez vendre à vos clients, vous devez passer à la mise en place de votre politique de communication :
- Une newsletter trimestrielle.
- Une promotion une fois par an.
- Une communication à chaque sortie de nouveaux produits.
- Une communication lors d’évènements particuliers (Noël, soldes, anniversaires…).
- …

Il faut que vous mettiez en place une planification qui devienne un réflexe naturel : 2 mois avant Noel j’envoi mes promos, je sors une nouvelle version je prévois un emailing d’information…

Maintenant que vous savez ce que vous aller envoyer comme message et quand, vous devez définir quelles informations sont indispensables à l’envoi de vos messages :
- Si c’est de l’emailing (coût entre 0 € et 0,1 € / envoi), l’information essentielle c’est l’adresse email.
- Si c’est du mailing papier (coût entre 1 et 1,5 € / courrier) c’est le nom du contact et l’adresse physique.
- Si c’est du faxing (coût entre 0,07 et 0,1 € / fax) c’est le numéro de fax
- Si c’est du SMS (coût entre 0,05 et 0,1 € / SMS) c’est le téléphone portable
- …

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