ConseilsMarketing.fr accueille aujourd’hui Daouda Diakité de Travail-Independant.biz. Douada va nous expliquer dans cet article comment étudier simplement un marché avant de lancer un produit ou un site eCommerce sur Internet.
A votre avis, qu’est-ce qui est le plus important pour réussir à vendre ?
- Le produit ?
- La présentation du produit ?
- La lettre de vente ?
- La page de vente ?
Non ! Ce n’est rien de tout cela. Bien-sûr, tout ce qui est cité au-dessus est important, mais ce qui importe le plus, que ça soit pour de la vente sur internet ou dans la vie réelle, c’est le marché !
Par exemple, si vous vendez des jeux vidéo Xbox, le plus important c’est d’arriver à toucher un maximum de personnes ayant la console, non ?
Ce qui vous intéresse, ce n’est pas d’avoir la plus grand nombre de personnes, mais au contraire toucher le coeur de cible (les meilleurs acheteurs), puis les acheteurs occasionnels, enfin les acheteurs potentiels.
Toujours selon notre exemple précédent, cela ne servirait à rien d’envoyer des messages aux personnes qui n’ont pas de console, ou qui auraient une PS3 ou une Wii.
Or trop souvent trop d’entrepreneurs démarrent leurs activités sans définir qui sont leurs client, et tout particulièrement leur coeur de cible.
Ainsi ils commencent à vendre un produit sans savoir exactement à qui ils vont le vendre. C’est incroyable mais pourtant tellement vrai !
Vous devez à tout prix éviter de faire cette erreur et pour cela, vous devez
- faire une étude de votre marché,
- vous poser des questions sur ce qui fonctionne et sur ce qui ne fonctionne pas pour cette cible,
- sur ce que les gens recherchent, ce dont ils ont besoin
- …
Menez votre enquête !
La première chose à faire est d’analyser son marché potentiel.
Prenons comme exemple un marché un peu plus complexe comme celui du “développement personnel” (voir la définition de Wikipedia ).
En termes clairs, c’est vouloir attaquer le marché qui vise à aider les gens à exploiter à 100% leurs capacités, à avoir une meilleure qualité de vie, à être plus efficace. Bref un sujet qui est universel.
Mais pourtant combien de personnes connaissent ce terme “développement personnel” ?
Il se pourrait que la moitié de vos amis ne savent même pas ce que ça veut dire !
Alors comment voulez vous réussir à vendre un produit qui s’appellerait “Développement Personnel”, alors que les gens ne savent pas ce que signifie…. Et donc avant même d’essayer de vendre votre produit, devriez déjà leur expliquer ce que c’est !
Vous allez donc devoir réfléchir non seulement au produit à proposer, mais également à son nom, aux arguments, à toutes les personnes qui sont susceptibles d’être intéressées, à leurs motivations… et peut être au final segmenter le marché en “niches” pour lesquelles vous devrez adapter un discours différent et proposer plusieurs produits totalement différents.
Pour vous y aider, voici 14 manières d’étudier un marché avant de vendre un produit ou un service :
1) Regardez sur internet !
- Regardez dans Google ou dans la presse comment sont faits les annonces qui touchent au développement personnel (Adwords…).
- Regardez des sites qui traitent des sujets du développement personnel (Blogs, sites web…).
- Trouvez des livres ou des magazines sur internet ou ailleurs qui parlent de développement personnel et regardez les titres qui donnent envie d’acheter ces livres.
- Regardez sur internet les pages de ventes de vos concurrents, décortiquez les sujets et problématiques qui sont abordés, les solutions aux problèmes qui sont présentés…
- Mettez vous à la place d’une personne qui cherche par exemple à être bien dans sa peau, à gagner plus d’argent, à avoir une meilleure santé, etc…, imaginez ce qu’il pourrait rechercher (Google, forums…) et notez toutes ces idées.
2)Mettez vous à la place du client
Il est important de vous représenter la personne susceptible d’être intéressé à votre futur produit !
Est-ce que votre client est jeune / vieux ? Est-ce qu’il est riche ou pauvre ? Essayez de dresser un portrait Robot du client type.
Par exemple, mettez-vous à la place d’un jeune homme. Cette personne à peut-être du mal à s’exprimer face à une fille, veut se perfectionner pour passer un examen, chercher sa réussite professionnelle, se demander comment réussir dans la vie, etc…
Ensuite imaginez des solutions à ces problèmes. Vous allez ainsi identifier votre “niche” marketing.
Par exemple, les femmes qui cherchent à maigrir sont une niche, un sportif qui cherche à améliorer sa confiance en soi est une niche.
Une niche est un segment de la population globale qui a un problème précis qui est en demande d’une solution. Vous devez trouver la solution à son problème afin d’avoir au final, des clients vraiment ciblés.
Essayez également d’estimer le volume “à vue de nez”, afin de savoir si c’est une micro-niche (quelques milliers de prospects) ou un vrai marché (plusieurs millions de personnes). Entre les personnes qui cherchent à maigrir, et les éleveurs de perroquets le volume n’est pas le même, et vous devez être sûr que vos efforts seront récompensés par des ventes suffisantes pour pour permettre d’avoir un retour sur investissement !
3) Trouvez les mots clés de votre marché !
Vous devez ensuite vous servir d’un des outils de Google “External Keyword Tool“pour savoir ce que tapent les internautes dans leur moteur de recherche et ainsi avoir une idée de la pertinence et du volume de cette recherche sur internet.
Par exemple recherchez “confiance en soi”, prenez les mots les plus porteurs et ajoutez-les à votre liste. C’est à vous de voir ce que vous incluez dans ces termes.Pensez aussi aux mots avec une faute d’orthographe : confiance en soit par exemple. Vous pouvez aussi faire de nouvelles recherches à partir des mots que vous aurez trouvés, comme estime de soi, par exemple.
4) Prenez le pouls du marché !
Les recherches globales peuvent être un indicateur des termes à la mode ou qui montent, donc avec de forts volumes de recherches
- Google insights : retrouvez les recherches les plus populaires. Vous pouvez cibler par pays, par date…
- Search Yahoo Buzz : les tendances des recherches selon Yahoo Buzz.
- Forumlinker : les mots les plus souvent recherchés par les visiteurs de ce site.
- Zeitgeist de Google (uniquement pour les USA) : retrouvez les requêtes les plus recherchés dans le monde entier par an.
5) Analysez les meilleures ventes sur Amazon !
www.Amazon.fr. est une autre bonne source d’idées.
Regardez les livres qui ont de bonnes ventes. Plus il est vendu de livres sur le sujet, meilleures sont vos chances.
Recherchez dans le site “Amazon” puis dans l’onglet “Meilleures ventes”. Vous verrez les 100 meilleures ventes du site. Vous pouvez aussi choisir les meilleures ventes par thèmes.
6) Regardez les produits les plus demandés sur Ebay !
Utilisez le moteur de recherche de www.ebay.fr et vérifiez s’il y a eu des ventes en rapport avec ce qui vous intéresse.
Si vous voyez qu’un vendeur a de nombreuses ventes, cliquez sur son nom pour voir ses ventes. Cliquez ensuite sur les ventes pour voir si elles sont réussies.
Vous pouvez retrouver les produits les plus demandés sur ebay ici : http://product-index.ebay.fr/best_selling_1.html
Cette section vous donne les best-sellers du moment. Si vous cliquez sur la catégorie, vous avez les 100 meilleures ventes.
Je ne sais pas si vous comprenez l’anglais ! Si c’est le cas, allez à http://pages.ebay.com/sellercentral/sellbycategory.html, vous y trouverez de nombreux outils et idées de produits qui se vendent bien.
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