Google représente plus de 90% de part de marché pour les moteurs des recherches en France, et pour de nombreux sites Google représente plus de 90% des visites, que cela soit via Google Adwords (liens sponsorisés sur le moteur de recherches et sur le réseau de contenu Adsense / Youtube) ou via le référencement naturel.

Or cette situation est dangereuse.
- D’une part il est dangereux d’être si dépendant d’un seul fournisseur (qui peut d’ailleurs vous sanctionner de manière unilatérale comme c’est arrivé aux USA avec certains vendeurs de produits “miracles” comme l’Acai Berry),
- D’autre part on arrive assez vite à des limites en termes de génération de prospects après moult optimisations de ses campagnes Adwords (voir guide de démarrage Adwords) ou de son référencement naturel (voir notre article sur l’amélioration d’un site existant).

C’est pourquoi nous allons voir dans ce dossier des idées pour trouver des prospects sans “l’acheter” directement auprès de Google :

- Les réseaux de liens sponsorisés challengers (Yahoo, Microsoft…)
- La publicité à l’affichage payé à la performance
- La publicité via Facebook et les réseaux sociaux
- L’affiliation (ex: Affilinet…), les comparateurs de prix et l’achat de leads
- La génération de trafic via le contenu et la viralité (Blog, Infographies, Podcast, eBooks, études, Vidéos…)
- Les jeux concours & relations presses (Kit de Presse, Communiqué de presse et évènements)
- …

Partie 1 : Les Réseaux de Liens Sponsorisés Alternatifs à Google

Dans cette première partie nous allons nous concentrer sur les services de génération de trafic à la performance avec un Paiement au Clic (CPC) ce qui permet de limiter le budget et en théorie ne payer que pour des visiteurs ciblés.

Le but sera d’acquérir du trafic ciblé avec une offre irrésistible (soit avec des offres prix irrésistibles, soit par des bons promos, soit par des échantillons gratuits…), sans forcément rechercher un gros volume de prospects.

1 – Les Campagnes sur les réseaux de Yahoo et Microsoft

Même si Google Adwords domine le marché, vous pouvez obtenir entre 5% à 10% de visiteurs en plus tous les jours en passant par Yahoo Advertising.

Ce qu’il y a de bien, c’est qu’il est possible d’importer directement ses campagnes Google Adwords dans Microsoft Ad Center, ce qui vous évite des copier-coller industriels…

Pour obtenir votre fichier prêt à être importer dans Microsoft Ads Center, il vous suffit d’aller dans Google Adwords Editor (si vous ne l’avez pas déjà téléchargé il est disponible sur www.google.com/intl/fr/adwordseditor), puis dans “Files”, ensuite choisir “Export SpreadSheet” et sélectionner “Export Selected Campaigns and Ad Groups” :

Ensuite vous allez dans AdCenter, et vous cliquez sur Importer des campagnes :

Le principe des annonces Yahoo et Microsoft est le même que pour Google Adwords (budget journalier maximum, coût au clic, création de campagnes…), même s‘ils offrent bien moins d’options et d’outils pour gérer une campagne.

A noter : en 2011 Yahoo et Microsoft vont fusionner leur système… mais en attenant il convient d’utiliser les deux.

2 – Les réseaux d’affichage publicitaires alternatifs.

Il existe des régies alternatives qui apportent du trafic via de l’affichage publicitaire à la performance (vous payez au clic comme pour Adwords), et qui peuvent également générer du trafic ciblé sur votre site.

Néanmoins ne vous attendez pas à un “miracle”. Le trafic ce ces sites n’est pas aussi précis et pertinent qu’une annonce sur le moteur de recherches de Google Adwords.

On retrouve plutôt des performances comme sur le réseau de contenu Adsense de Google (faux clics, visiteurs moyennement ciblés…).

De plus les sites qui affichent les publicités sont souvent petits ou des sites publicitaires, et donc pour attirer il faut une annonce qui soit ultra-attractive (ex: offrir un produit gratuit, faire une promo spéciale…).

En revanche, un des intérêts de ces petites plateformes c’est de proposer quasiment aucun frais de mise en place, et surtout un budget de démarrage à moins de 100 €.
Cela vous permet de tester un réseau (n’oubliez pas de créer une URL spécifique de tracking ou une landing page dédiée pour vos tests !)  , et de maintenir la campagne uniquement si les résultats suivent.

Voici une liste (non exhaustive) de plateformes qui vous proposent de mettre en place des campagnes à la performance. Ces sites ont des réseaux allant de 200 à 5000 sites, avec des audiences et du trafic des plus hétérogènes.

- Ads MarketPlace.com: cette plateforme propose de réaliser des campagnes d’affichage publicitaires au CPC à partir d’un budget de 100 € (1000 € pour l’affiliation).

- www.mirago.com : dépôt minimum de 50 €, avec un choix de mots clés à la manière de Google Adwords (pas d’outils de suggestion, pas de ciblage thématique…).

- PeakClick.com  (avec l’inscription sur ce lien) : cette plateforme internationale est très connue pour sa permissivité (poker, site X…), mais aussi car elle offre un nombre de clic importants… Mais attention, l’expérience montre qu’il y a de nombreux clics frauduleux et un ciblage par pays assez poreux. Néanmoins, cette plateforme offre quelques résultats intéressants en misant sur un gros volume et un paiement au clic à partir de 0,01 €.

Il en existe d’autres sites comme :
- www.adverline.com
- www.promobenef.com
- www.Adverland.com
- www.horyzon-clics.com
- www.allotraffic.com
- www.clicmanager.fr
- www.comclick.com
- www.exoclick.com
- ClickRiver.com qui est le service de liens sponsorisés d’Amazon. Sur le papier c’est un système intéressant mais il ne fonctionne qu’aux USA pour l’instant… Donc patience !
- …

En conclusion, ces régies et plateformes permettent de générer du trafic ciblé, mais il faut surveiller attentivement la transformation et la qualité du trafic.

De plus ce n’est pas 1 seule régie qui vous enverra suffisamment de trafic, il faut utiliser plusieurs services pour générer un minimum de trafic.

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Continuez votre lecture : Utilisez Google pour faire de la veille concurrentielle !, Quelques conseils incontournables pour réussir avec Google Adwords..., Plus de 35 erreurs Google Adwords à ne pas commettre, Livre gratuit "Comment promouvoir son site web grâce aux liens sponsorisés", Les caractéristiques du parfait backlink (Arkantos Consulting),

1 – Pour choisir un bon nom de domaine, analyser les mots clés stratégiques et leurs volumes de recherches pour une campagne Adwords ou du référencement naturel

Exemple de comparaison de mots clés: Conseils Marketing et Conseil Marketing / Plan marketing / cours de marketing / entreprise marketing

A noter :
- Les volumes sont relatifs, pour avoir les volumes de recherches il faut utiliser le Générateur de Mots clés inclus dans Google Adwords.
- On ne peut comparer que 5 mots clés différents
- Il est possible de comparer des mots au pluriel et au singulier, des synonymes, des fautes de frappe…Par contre il n’est pas possible de découvrir des beaucoup de synonymes (ex : pour plan marketing seules 2 alternatives sont proposées)…
- IL faut naviguer entre les différents termes pour voir les évolutions des mots clés.
- Il est possible d’utiliser les paramètres de recherches pour cibler ses requêtes (ex “conseil marketing” et “conseils marketing”, des termes négatifs (- gratuit)…
- Il est possible de gérer les catégories (ex: apple dans high tech et pas dans les fruits).
- Le filtrage en périodes est aussi possible

2 – Pour savoir dans quelles régions se trouvent ses principaux prospects pour un mot clé donné ou une thématique.

Ex: Plan Marketing est principalement recherché en Ile de France et en PACA

A noter :
- La recherche permet de faire des analyses par villes.

3 – Identifier des 10 premiers mots clés actuellement recherchés pour créer un site opportuniste basé sur un volume de recherches important.

Exemple : la tendance de la semaine c’est de faire un article sur Bernard Tapie, Le tennisman Richard Gasquet…

- Les 10 mots clés les plus recherchés de 2009, dans la semaine, le mois…
- Les 10 mots clés émergents

Il faut utiliser à la fois les recherches globales, mais aussi les Actualités qui donnent de très bonnes tendances de l’actualité people.

A noter :
- les français tapent souvent le nom du site dans Google pour le trouver… cela biaise donc les résultats.
- on peut transformer une recherche en flux RSS pour être immédiatement avertis des tendances de la semaine. Il est aussi possible d’exporter les données en CSV pour les mémoriser.
- on peut aussi estimer la notoriété d’une marque et les faits marquants (ex: Rihana).

4 – Identifier les produits les plus recherchés dans Google pour son site eCommerce

A noter :
- pour l’instant cette recherche n’est valable que pour les USA, l’Angleterre et l’Allemagne.
- les produits recherchés sont souvent très concurrentiels, et avoir un top 10 ne suffit pas pour alimenter une boutique.

Exemple : Voir les nouveaux PC vendus.

5 – Analyser une saisonnalité des demandes pour prévoir son volume d’activité.

Exemple : les recherches du festival de Cannes sont centrées entre Mai et Juin.

Continuez votre lecture : Quelques conseils incontournables pour réussir avec Google Adwords..., Plus de 35 erreurs Google Adwords à ne pas commettre, Livre gratuit "Comment promouvoir son site web grâce aux liens sponsorisés", La long tail, une source de chiffre d'affaires sous exploitée..., Faites de la veille concurrentielle avec Google Ad Planner !,

ConseilsMarketing.fr a le plaisir d’accueillir une nouvelle fois Vanessa Volpi du Blog Captain Commerce.  Dans cet article Vanessa nous explique comment il est possible d’optimiser ses landings pages afin d’en augmenter le taux de conversion.

« Ah, les cons ! Comment peut-on produire une telle page et sans penser à des trucs aussi basiques » s’est-on dit lorsqu’on a repris le projet d’une optimisation de campagne Google Adwords et que nous avons crée notre propre version d’une landing page pour un de nos clients…

En effet créer une page d’atterrissage efficace ne se fait pas en quelques minutes, il faut bien réfléchir à ses objectifs, au parcours du client, à ses attentes…

Bref rappel de ce qu’est une landing page…

La landing page, page d’atterrissage en bon français n’a rien à voir avec ni avec les les films d’avions sans pilote, ni avec les films de gladiateurs ou les messieurs tout nus (voir la fameuse scène de “Y’a t’il un Pilote dans l’avion“).

Une landing page est une page sur laquelle un internaute arrive suite à un clic sur une annonce AdWords (les achats de mots clés sur Google), du référencement naturel, un email, ou d’une source qui donne ce lien précis (magazine, radio, TV, etc.).
La qualité d’une page d’atterrissage est déterminante pour Google qui lui attribue un score de qualité mais elle l’est également pour les internautes qu’il faut convaincre d’effectuer une action.

Voici ci dessous la landing Page avant que l’on intervienne… Elle avait un taux de conversion trop faible par rapport aux attentes du client :

Quant au produit, il s’agit de petits boitiers de votes pour que l’audience donne son feedback lors d’une présentation Powerpoint  (ex: Qui Veut Gagner des Millions). Le présentateur pose une question, si tu penses que c’est réponse A, tu tapes 1, que c’est réponse B, tu tapes 2, etc. Ensuite, à la diapositive suivante, les résultats s’affichent sous forme de graphe avec le pourcentage de réponses par questions. C’est assez long à expliquer, d’où la vidéo de présentation du produit, qui démarre de suite quand tu arrives sur la page.

Dans notre cas, il s’agit d’une landing page suite à un clic sur un lien Adwords. Cette page est d’autant plus complexe à concevoir qu’il faut qu’elle incite l’internaute à entrer en contact avec l’entreprise.  Ce cas d’étude concerne le Royaume-Uni où la concurrence est très forte.

Sur ce marché très mature, le coût par clic d’une annonce Adwords peut facilement atteindre £15 sur certains mots clés. On va donc cibler très précisément les professionnels du monde des affaires et d’exclure tout autre  secteur pour rendre la landing page très spécifique.

Cette page obtient un taux de conversion de 15,36% en avril. Notre objectif est de passer à au moins 20% !

ETAPE 1 : Optimiser les éléments en place.

On repense la page pour la rendre plus performante et on la met en ligne pour la tester pendant le mois d’avril.

On y trouve :
- La présentation immédiate du numéro de téléphone et du formulaire qui a été à l’occasion simplifié
- Le rajout d’une fonction call back pour inciter vraiment les prospects à laisser leur numéro de téléphone de suite
- La vidéo démontre en image, sans que l’internaute ait à lire (oui, n’oublie jamais que l’internaute est une grosse feignasse)
- Un incentive « Free bag from 15 voting keypads » à tester
- Les arguments de vente dans le module en bas de page réduits et compactés

ETAPE 2 : Avoir un oeil neuf…

La nouvelle page est en ligne depuis moins d’un mois que déjà, et maintenant on la repasse au crible avec notre regard d’experts (oui, parce qu’on est plusieurs experts, mais on n’a qu’un seul regard, par contre, chacun a deux yeux).

C’est difficile car c’est nous qui avons fait la page, mais on fait comme si c’était une agence qu’on n’aimait pas qui avait travaillé dessus parce que sinon, on se jetterait des fleurs et on resterait immobile.
Une fois qu’on a réalisé la plus belle version possible, on demande à des utilisateurs de tester cette création (Why you need only 5 users, Jakob Nielsen).

C’est une étape assez pénible car les utilisateurs qui d’ailleurs ne comprennent RIEN à ton métier, font des remarques de tout genre sur une création pour laquelle tu t’es donné beaucoup de mal : « Trop chargé la zone avec l’opératrice, on n’arrive pas à lire », « j’aime pas les blondes, on peut avoir une opératrice rousse ? », « pourquoi ton logo Microsoft Office, il est en bas alors que t’as dit que c’était important », « y-a trop de texte en bas, on n’a pas envie de lire ».
Alors tu as envie d’en étrangler un avec le fil de ta souris MAIS il ne faut pas ! Tout d’abord parce que tu as une souris sans fil, et ensuite, parce que les utilisateurs sont tes amis, il faut les aimer eux aussi ! (Tu peux chanter et taper dans tes mains si ça peut te remonter le moral).
Certaines remarques peuvent être précieuses et ces tests permettent de résoudre 80% des problèmes ergonomiques principaux (C’est Jakob Nielsen qui le dit).

ETAPE 3: Prendre en compte les remontées utilisateurs.

Ce qui été retravaillé dans la 2ième version optimisée :
- La zone de call back pour la simplifier (moins de texte) et la rendre plus attractive (bulle BD pour faire parler l’opératrice)
- Mise en valeur du logo MS Office Online qui apporte une caution à l’ensemble de produits que l’on obtient
- Diminution de la hauteur de la zone en dessous de la vidéo
- Réduction du bandeau gris en haut et des blancs inutiles pour faire remonter la page
- Meilleur attractivité de la zone en bas que l’on verra dans l’écran (les traits noirs indiquent la limite de l’écran), avec le rajout de titres avec interversion de la première et deuxième zone.

ET voilà comment on obtient une version encore plus optimisée que les précédentes avec un taux de conversion supérieur à celle d’origine… jusqu’à ce qu’une nouvelle version sorte à nouveau !

Pour en savoir plus sur l’optimisation d’un site eCommerce, consultez le Blog du Capitaine Commerce !

Continuez votre lecture : Quelques conseils incontournables pour réussir avec Google Adwords..., Plus de 35 erreurs Google Adwords à ne pas commettre, Livre gratuit "Comment promouvoir son site web grâce aux liens sponsorisés", La long tail, une source de chiffre d'affaires sous exploitée..., Google Insight for Search, à quoi ça sert [Video],

 ConseilsMarketing.fr a le plaisir d’accueillir Olivier Levy, notre spécialiste en eCommerce et eCommerçant lui même avec son site d’eCommerce Platine-Center.com, qui nous livre un très bon conseil pour exploiter efficacement la Long Tail pour générer du trafic sur son site eCommerce…

Avant de commencer, un bref rappel de ce qu’est la Long Tail (ou longue traine) en eCommerce: C’est tout simplement le fait que toutes les produits rares, exotiques, peu demandés… génère au final plus de CA (ou une meilleure rentabilité car offrant plus de marge) que les produits stars pour un site eCommerce. Il y a certes toujours l’importance des produits Star qui peuvent représenter jusqu’à 80% du CA d’une boutique (en vert ci dessous), mais la théorie de la longue tail valorise elle les centaines d’articles peu vendus (en jaune) qui sont souvent rares et donc générateur de vente assurée pour un emarchand…

La Long Tail, j’en ai déjà parlé, et l’un des article les plus lus de ce blog, traite de ce sujet.

Sans aller jusqu’à l’optimisme de son créateur Chris Anderson, pour moi, la Long Tail reste quand-même un puit sans fin de source de CA pour un ecommerçant. Tous ces petits mots ajoutés les uns aux autres, ça fini par générer un certain trafic… Un trafic, souvent ultra qualifié.

Exemple : un client de Blog-Ecommerce me racontait que “chapeau en paille rouge” (ou un truc dans le genre … ) lui rapportait pas plus de 5 visites/mois, mais toujours au moins une vente. Ça parait logique : la personne qui recherche un chapeau en paille rouge, disons pour un déguisement spécial, ne va pas tourner 10 ans sur le web avant d’acheter.

Chacun a sa stratégie pour “bosser” sa Long Tail, la stratégie la plus courante étant “… je laisse tourner ça tout seul …“. Ce n’est pas forcément une mauvaise stratégie, quand on considère que trouver des dizaines de milliers de mots comme “chapeau de paille rouge“, c’est un peu laborieux.

Une autre raison, tient de la nature même de la Long Tail : puisque votre Long Tail représente ces mots clefs qui vous ont déjà apportés au-moins une visite, vous ne pouvez que constater à postériori ce que vous auriez dû travailler comme mot clef.

Par contre, ce qu’on peut déjà faire, c’est vérifier si sa Long Tail est en expansion ou pas. Parce que, si votre ecommerce se porte bien, il doit “s’étendre dans Google” dans sa thématique sémantique au fil du temps.

Voici une méthode simple et rapide à mettre en oeuvre avec Google Analytics  :

1/Aller dans “Sources de trafic” —> “Mot Clefs” —> cliquer sur “Avec des résultats naturels”

2/ Ensuite, il faut choisir deux périodes de comparaisons, en cliquant sur “Comparer une période antérieure”

Ici, j’ai pris du 1 Juin 2008 au 31 Dec 2008, comparé à la période du 1 Juin 2007 au 31 Dec 2007 :

3/ Ensuite, il vous faudra demander à Google Analytics de ne vous afficher que les requêtes avec 3, 4, 5 ou plus, de mots (ex : “chapeau de paille rouge” comporte 4 mots).

(Je sais que je pars ici du postulat que la Long Tail est constituée de toutes les requêtes avec plus de 3 mots, ce qui n’est pas 100% exact, et qu’il est toujours possible de trouver des exceptions…)

Dans le champs “Trouver Mot clef”, copier ce code : ^(\W*\w+\b\W*){3}$

Le 3 que vous voyez indique le nombre de mots clefs. Donc il vous faudra faire de même avec 3, 4, 5, etc… jusqu’à … moi j’ai fait 12 (c’est mon côté maniaque…..).

4/ Regardez ensuite les résultats, pour chaque recherche (dans ce cas, il vous faudra le faire 12 fois), ce qui est marqué dans le champs “Visites”, de l’onglet “Fréquentation du site” :

Et voici ce que ça donne pour notre site de sonorisation, Platine :

Sous forme de graphique :

Ces chiffres, venant de Platine, ne sont pas mauvais puisque la Long Tail semble s’étaler sur la toile Google. Est-ce que ces chiffres sont bons ? Super bons ? Fantastiques ? J’en sais trop rien. Au-moins, ils vous donneront un référentiel pour comparer avec votre propre ecommerce.

En tout cas, chaque jour qui passe rend Platine plus fort, plus présent, plus “parmi-les-sites-de-sono-qui-comptent” sur la toile : chaque jour, Platine puise et puise encore et encore dans le puit Long Tail.

Pour en savoir plus sur la manière d’optimiser votre site d’eCommerce, contactez directement Olivier Levy du Blog eCommerce, il vous conseillera sur la manière d’optimiser votre référencement, d’optimiser vos campagnes adwords…

Continuez votre lecture : WorkSession : Les Aventuriers de L'e-Commerce [Osereso], Vous avez 16 secondes pour convaincre !, Quelques conseils incontournables pour réussir avec Google Adwords..., Plus de 35 erreurs Google Adwords à ne pas commettre, Petit déjeuner « Gestion de catalogue : comment concilier les impératifs techniques, juridiques et commerciaux ? »,

Cet ebook gratuit est la version très “light” d’un pack payant avec un ebook de plus de 100 pages et des vidéos qui expliquent comment mettre en place une campagne Google Adwords.

Autant l’ebook payant est complet et intéressant, autant cet extrait un peu trop généraliste pour apprendre à un utilisateur averti d’Adwords à optimiser ses campagnes de mots clés sponsorisés, néanmoins il sera utile aux novices qui veulent apprendre rapidement lancer leur campagne.

Voici donc 9 conseils à retenir de cet ebook…

1 – Etablissez votre liste de mots clés stratégiques.

Il faut prendre un bloc notes et lister les mots clés qui représentent le mieux vos produits et services, puis utiliser les outils de Google pour augmenter le nombre de mots clés. Une fois la liste globale effectuée, il faut se concentrer sur les mots clés essentiels afin d’être certains de ne pas oublier un mot clé majeur.

2 - Créez un groupe d’annonces par mots clés majeurs.

Cela permet d’optimiser plus facilement sa campagne et tracker les résultats.
Pour les textes des annonces il faut varier les titres, accroches… et créer différentes annonces spécifiques pour les mots clés principaux et les thèmes en les intégrant dans le titre, dans l’URL…

3 – Utilisez l’insertion automatique de mots clés

Cela permet d’afficher dans votre annonce le mot clé tapé par l’internaute dans le moteur de recherche. L’avantage est d’augment le taux de clic, car l’internaute voit exactement dans l’annonce ce qu’il recherche. Un autre avantage est de faire 1 seule annonce pour plusieurs mots clés.
L’insertion automatique est surtout intéressante si vous avez un catalogue très large et qu’il est difficile de créer des annonces sur-mesure, ou à l’inverse si vous proposez très peu de produits mais qui s’adressent à une très large audience.

4 – Réalisez des pages d’atterrissages spécifiques pour vos mots clés les plus importants (ou par thématiques).

En effet une page d’atterrissage permet d’assurer un meilleur taux de conversion pour des clics qui peuvent coûter plusieurs euros… mais aussi pour améliorer le Quality Score de l’annonce et donc être mieux positionné.
Il est même possible de faire des tests entre différentes pages avec Google Website Analyzer.

5 – Faites attention à l’URL affichée dans vos annonces.

En effet de plus en plus d’internautes portent une attention particulière à l’URL pour s’assurer que le lien correspond bien à ce qu’il recherche et que l’annonceur est un vrai professionnel.

6 – Réalisez des campagnes différentes pour les réseaux de contenu (Adsense)

Les “cliqueurs” étant différents dans les réseaux de contenus, il ne faut pas utiliser les mêmes annonces et les mêmes mots clés. Les réseaux de contenus offrent certes des clics de moins bonne qualité, mais ils bénéficient d’un prix au clic plus faible.

7 – Soyez original et différent dans les textes de vos annonces.

Il est important de sortir du lot, surtout si vous n’êtes pas dans les premières places.

8 – Misez haut pour vos enchères lorsque vous mettez en place votre campagne Adwords.

En effet si vous payez uniquement le minimum conseillé par Google votre annonce sera soit inactive, soit elle aura du mal à se placer dans les premières positions et donc elle génèrera que peu de clics.
Il faut donc accepter de payer cher au départ de sa campagne et baisser au fur et à mesure en faisant attention à garder sa bonne position.
Il est essentiel de savoir que les campagnes Google Adwords ont une inertie forte ce qui veut dire que si vous vous trompez au départ cela aura un impact longtemps…

9 – Faites un tracking des pages les plus importantes de votre site.

Il faut bien entendu identifier quels sont les mots clés les plus cliqués, mais surtout analyser la rentabilité et le CA généré par chaque mots clés.

Pour en savoir plus, vous pouvez télécharger l’ebook gratuit “15 stratégies pour optimiser vos campagnes Google Adwords” sur www.video-adwords.biz.

Ou visionnez les vidéos de formation gratuites :

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Continuez votre lecture : Quelques conseils incontournables pour réussir avec Google Adwords..., Plus de 35 erreurs Google Adwords à ne pas commettre, Livre gratuit "Comment promouvoir son site web grâce aux liens sponsorisés", La long tail, une source de chiffre d'affaires sous exploitée..., Google Insight for Search, à quoi ça sert [Video],

Créer une campagne Google Adwords ne prend que quelques minutes, et cela peut ramener très rapidement beaucoup de visiteurs. Par contre quand on commence à parler de rentabilité et visiteurs qualifié, il est plus difficile de savoir exactement quelles sont les performances de ses campagnes et surtout si sa campagne actuelle est bien conçue ou si elle est bancale...

C’est pourquoi nous vous proposons ce dossier en 2 parties, détaillant comment créer et optimiser  une campagne Google Adwords.

Nous prendrons  un “vrai” exemple avec une campagne déjà existante réalisée  pour faire connaître un site de locations de vacances en Bretagne www.bretagnelocations.net. Cet exemple est d’autant plus intéressant, que l’on part d’une situation actuelle avec une campagne réalisée “en amateur”, ce qui permettra de mettre en exergue ce que font actuellement la plupart des novices sur Adwords.

Néanmoins cet exemple aura quelques contraintes : il ne s’agira pas d’attirer un maximum de personnes, mais de respecter un budget maximum / jour. En effet le site www.bretagnelocations.net propose uniquement 3 locations de vacances en Bretagne, l’offre est donc relativement faible. De plus, les locations de vacances sont soumises à une forte saisonnalité (voir plus loin via Google Trends et surtout Google Insight), et enfin nous devrons prendre en compte le taux de remplissage des locations qui résultera de la campagne (ex: il faudra utiliser des mots clés négatifs pour éviter les recherches sur des périodes déjà réservées, favoriser les locations avec 9 personnes quand celles à 4 seront pleines…).

D’autre part nous avons comme autre  contrainte de ne pas refaire le site (bien qu’il le mérite !). Nous allons donc dépenser un budget de maximum 2 à 4 € / jour entre mai et août (correspondant à un abonnement à un site “classique” d’annonces de locations de vacances), et ce n’est que dans la seconde partie de ce dossier que nous optimiserons une page d’atterrissage spécifique pour les annonces Google Adwords. En attendant nous allons envoyer les prospects soit sur la page d’accueil (annonce générique), soit sur les différents types de locations selon les mots clés ciblés (maison 4 personnes, 9 personnes…), bien qu’il ne faille pas le faire si on souhaite vraiment optimiser ses annonces (il faut toujours une page d’accueil spécifiquement conçue pour Google Adwords).

Pourquoi utiliser Google Adwords ?

Avant de se lancer, voici quelques chiffres à connaître sur l’importance d’une campagne de mots clés:
- 30% des visites sur un site internet référencé sur Google proviennent des liens sponsorisés.
- 70% viennent du référencement naturel, mais parmi ceux-ci 10% à 15% atterrissent par erreur un site page.

Il faut donc retenir que les campagnes de mots clés sponsorisés sont complémentaires au référencement naturel, et qu’il faut donc utiliser ces deux outils.
Par contre, contrairement au référencement naturel, Google Adwords est un support de publicitaire où vous avez une totale maîtrise du texte qui sera affiché, de la page sur laquelle les lecteurs sont atterrir…

Dans ce dossier nous allons uniquement aborder la mise en place d’annonces Google Adwords dans les pages des résultats du moteur de recherche de Google, et non pas des annonces affichées dans les sites affiliés à google qui affichent des publicités “Adsense”.

En effet l’optimisation les annonces Adsense sont particulières (il faut faire des enchères sur des mots clés génériques et parfois un peu éloignés de ses produits, et miser sur une stratégie de volume). De plus il est généralement bien moins rentable de publier des annonces sur Adsense car il y a une fraude au clic beaucoup plus importante.

Comment fonctionne Google Adwords ?

C’est très simple :
- on tape dans google un ou des mots clés
- on obtient une liste de résultats, avec sur la droite 8 liens commerciaux.

S’il y a plus de 8 personnes positionnées sur ces mots clés, un lien “Plus de liens commerciaux” s’affiche. Bien entendu si vous faites partie de ces annonces non affichées sur la première page, votre décompte de pages vues n’est pas pris en compte. Les annonces qui s’affichent en haut de la fenêtre de recherche “naturelle” s’appellent les liens “Premium” (1 à 3 liens), ils sont généralement beaucoup plus cliqués que les autres annonces.

Voici le principe général pour la création d’une annonce Google:

1- Vous définissez les mots clés pour lesquels vous souhaitez faire apparaître votre annonce.
2- Vous rédigez le texte d’annonce, avec le titre, les deux lignes de description, l’adresse de la page qui apparaît aux internautes et la page où ils vont atterrir.
3– Vous définissez votre budget maximum à dépenser par jour et le prix que vous acceptez de payer pour chaque clic d’un internaute sur votre lien (nb: si ce montant n’est pas assez important pour apparaître Google vous avertira).
4- Votre pub apparaît sur Google dans les quelques heures, avec un classement qui dépendra de plusieurs facteurs:
- le montant que vous payez au clic: plus vous payez, plus vous êtes haut.
- le taux de clic sur votre annonce: plus les internautes cliquent sur votre pub, plus vous êtes haut.
- le nom de domaine, les mots clés présents sur la page d’accueil, le nombre de mots clés inactifs dans votre groupe d’annonce (nb: depuis le 21 août les mots clés ne sont plus marqués comme inactifs, ils sont toujours “affichables” mais avec très très peu de clics…), le temps de chargement de votre page d’atterrissage… Ces éléments étant nommés par Google le “Quality Score”, c’est-à-dire l’adéquation de votre publicité par rapport aux indicateurs de Google.
- l’historique de votre compte Google Adwords : si vous êtes un “vieux” client et bon client, vous serez favorisé par rapport à une personne qui vient d’ouvrir un compte.

Pour accéder aux premiers emplacements, vous devez donc jongler avec plusieurs facteurs: payer le plus cher au clic, optimiser la landing page, proposer un message vendeur qui déclenchera un meilleur taux de clics…

Attention ! Au lancement de votre campagne vous n’avez prise que sur deux facteurs : la qualité de votre annonce (page d’accueil, nom de domaine…) et le montant de votre enchère. Ce n’est qu’une fois la campagne lancée que le CTR prendra vraiment toute son importance. Comme nous le verrons plus loin, il sera donc essentiel de bien gérer ces deux éléments dès le lancement de l’annonce.

Voici la méthode que nous allons suivre pour mettre en place notre campagne Google Adwords

1 – Définition de la structure globales des campagnes Google Adwords (les principaux thèmes).
2 – Choisir les mots clés et expressions.
3 – Création des Annonces.
4 – Mise en place de la campagne en live pendant 30 secondes pour voir le positionnement des mots clés, la qualité des mots clés, le montant minimum à miser.
5 – Regrouper plus finement les mots clés par campagnes et groupes de mots clés (mots clés stars…).
6 – Optimisation des annonces et des landing pages selon les nouveaux groupes.
7 – Suivi et optimisation des différentes campagnes.

Avant toute chose, vous devez créer un compte Google Adwords, cela ne prends que quelques secondes… Une fois que c’est fait, on peut passer à son optimisation…

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Continuez votre lecture : Utilisez Google pour faire de la veille concurrentielle !, Quelques conseils incontournables pour réussir avec Google Adwords..., Plus de 35 erreurs Google Adwords à ne pas commettre, Livre gratuit "Comment promouvoir son site web grâce aux liens sponsorisés", Les caractéristiques du parfait backlink (Arkantos Consulting),

Google Ad Planner n’est pas seulement un outil pour créer des plans marketing, c’est également un outil qui vous permettra d’identifier les sites leaders d’un secteur d’activité et faire de la veille concurrentielle..

Analyse concurrentielle des Blogs Marketing

Par exemple, dans la capture d’écran au début de cet article nous avons listé les blogs issus du classement du Top Blogs Marketing de Wikio (ou du moins ceux que Google Ad Planner pouvait analyser car on peut observer que Google n’est pas capable d’analyser les blogs hébergés sur Typepad, Blogger… ou des blogs qui n’affichent pas de publicité type Adsense).

Après une rapide comparaison entre ces deux classements on peut voir que ConseilsMarketing.fr a beau être N°1 chez Wikio, selon Google c’est le N°2 en termes de pages vues, voire N°4 si on parle de visiteurs uniques…

De même , selon Google, Cédric Giorgi qui est classé 9ième chez Wikio n’obtiendrait que 1,7 K visiteurs uniques / mois, ce qui est peu pour le 9ème site marketing français (nb: il y a tout de même 15 000 pages vues / mois, ce qui permet de justifier un tel classement en prenant uniquement ce critère de sélection).

Si on analyse les statistiques en prenant cette fois en compte le classement des blogs selon les abonnés “FeedBurner” de VincenAbry.com, les chiffres sont très différents.

Il existe aussi un classement (payant) des blogs français http://www.topdesblogs.com, ou encore celui de Thierry Roget selon les bookmarks de Delicious.

En effet dans ce classement Marketing Alternatif affiche 6868 abonnés FeedBurner pour 6 400 visiteurs uniques / mois selon Google Ad Planner, ce veut dire qu’une partie des abonnés FeedBurner ne consulte jamais cet excellent site (nb: nous y sommes abonnés, et nous le consultons 4 à 5 fois / mois). Quant à Business Garden, il affiche 2745 abonnés Feedburner pour 11 000 visiteurs uniques Google, soit plus d’un quart des visiteurs abonnés au flux RSS… Ce chiffre peut être logique vu que ce blog ne propose pas d’abonnement via une newsletter “traditionnelle”, mais uniquement un abonnement via un flux RSS.

L’intérêt de Google Ad Planner, c’est de démontrer une fois de plus que faire des statistiques selon le classement Feedburner ne veulent pas dire grand chose: Nombreux sont ceux qui sont abonnés à des flux RSS mais qui les consultent qu’une fois de temps en temps, voire jamais…

Néanmoins, pour s’assurer de la pertinence des chiffres annoncés par Google Ad Planner, rien ne vaut une comparaison avec des chiffres réels de visites. C’est pourquoi, nous avons comparé les Statistiques de ConseilsMarketing.fr sur Google Analytics (monde entier) avec celles annoncées par Google Ad Planner (source mois de Juillet) :

La 1er chose qui choque c’est la différence entre les pages vues : selon Google Ad Planner c’est 30 000, et selon Google Analytics c’est 55 000 pages vues… Et pour les visiteurs uniques, c’est 9 400, alors qu’Analytics en dénombre 22 925…

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Continuez votre lecture : Utilisez Google pour faire de la veille concurrentielle !, Résumé de la Conférence "Comment gérer son eRéputation ?", Quelques conseils incontournables pour réussir avec Google Adwords..., Plus de 35 erreurs Google Adwords à ne pas commettre, Livre gratuit "Comment promouvoir son site web grâce aux liens sponsorisés",

Nous allons très bientôt proposer un dossier complet en 3 partie sur Comment optimiser ses campagnes Google Adwords, avec plusieurs dizaines de pages de conseils et d’astuces pour réussir ses campagnes d’achat de mots clés sponsorisés.

En attendant la publication du Dossier Adwords, voici plus de 35 erreurs à ne pas commettre dans une campagne Google Adwords.

1 – Mettre tous ses mots clés dans 1 seule campagne, sans faire des groupes spécifiques.
2 – Payer le montant le moins cher pour ses mots clés au lancement de sa campagne
3 – N’écrire que 2 annonces pour toute ses campagnes de mots clés
4 – Ne pas créer des campagnes spécifiques pour les mots clés avec un fort Taux de Clics (CTR)
5 – Faire atterrir ses prospects sur la page d’accueil
6 – Enchérir uniquement sur les mots clés qui viennent à l’esprit sans utiliser les générateurs de mots clés de Google
7 – Ne pas supprimer de ses annonces les mots clés avec beaucoup d’affichages mais qui ne génèrent que peu ou pas de clics
8 – Ne sélectionner que des expressions d’un seul ou 2 mots clés maximum, mais aucune expression avec 3 mots clés et plus
9 – Faire de la publicité sur les sites de contenus (Adsense) avec la même stratégie que les mots clés sur le moteur de recherches de Google
10 – Ne pas ajouter de mots clés négatifs
11 – Ne pas faire de ciblage géographique (région, département, ville…).
12 – N’utiliser que des requêtes au sens large, et ne pas ajouter des mots clés d’actions comme comme “acheter XXXX”.
13 - Oublier que c’est du vrai argent qui est dépensé sur Google et augmenter son budget sans bien y réfléchir.
14 – Ne pas réfléchir à sa stratégie sur Adwords, et ne pas définir si le but est de recruter des prospects ciblés ou ratisser large… et ainsi mettre en place des campagnes adaptées à chaque stratégie.
15 – Ne pas installer Google Adwords Editor et utiliser uniquement Adwords “online”.
16 – Ne pas créer des campagnes “Test” pour tester des nouveaux mots clés, et ne pas noter les changements et les tests effectuer…
17 – Hésiter à arrêter complètement une campagne quand ses débuts ont été un échec, pour la refaire et mieux la penser.
18 – Copier les annonces de ses concurrents sans se distinguer.
19 – Chercher à être en position N°1 quelqu’en soit le prix.
20 – Négliger les mots clés “challengers” et les erreurs de frappe / orthographe sur les mots clés leaders.
21 – Garder des mots clés inactifs dans ses campagnes.
22 – Se faire concurrence soit même en utilisant les mêmes mots clés dans plusieurs de ses campagnes.
23 – Vérifier l’évolution de sa campagne Adwords qu’une fois par semaine (taux de clics, impression…) et non pas tous les jours.
24 – Ne pas tester des optimisations sur une campagne qui fonctionne correctement.
25 – Ne pas faire des statistiques sur le CA généré par Adwords et regarder uniquement les visites générées.
26 – Attendre 2 semaines avant de tirer des conclusions sur la rentabilité d’une annonce.
27 – Croire que son Quality Score va s’améliorer au fil du temps.
28 – N’acheter que des mots clés en recherche “exacte” mais avec très peu de trafic.
29 – N’utiliser dans ses annonces qu’une URL directe non optimisée (ex: http://www.monsite.com/page3), ou encore pire renvoyer ses prospects directement sur sa home page… tout cela au lieu de créer une page spécifique avec un titre spécifique contenant les mots clés dans l’URL comme http://www.motcléprincipal.com/produit1
30 – Ne pas montrer un bénéfice exclusif / unique de votre produit dans l’annonce
31 – Ne jamais mettre des prix dans l’annonce pour écrémer les prospects
32 – Réduire fortement dans les quelques jours le montant de son enchère dès qu’on est arrivé dans les premières positions en espérant rester dans les premières positions.
33 – Considérer qu’un Quality Score “Excellent” avec une enchère proche du minimale suffira pour vous faire remonter naturellement dans le classement.
34 – Fixer un budget Google Adwords et être content de le dépenser entièrement dans la journée… Alors que cela pourrait peut être dire que le budget journalier est dépensé dès 10h du matin !
35 – Ne pas tester des heures d’affichage de vos publicités.
36 - Ne pas optimiser les mots clés de sa page d’accueil ainsi que son temps de chargement.
37 – Penser que Google Adwords c’est facile !

Consultez également les formations vidéos sur Google Adwords :

Continuez votre lecture : Utilisez Google pour faire de la veille concurrentielle !, Quelques conseils incontournables pour réussir avec Google Adwords..., Livre gratuit "Comment promouvoir son site web grâce aux liens sponsorisés", Livre de Marketing Gratuit "62 astuces pour réussir en tant que Consultant", Les caractéristiques du parfait backlink (Arkantos Consulting),

Estelle Schomann nous explique dans ce mini guide les bases d’une campagne de liens sponsorisés.

Ce guide est résolument écrit pour des novices, mais il a le mérite d’être simple et clair et de donner une méthodologie pratique pour toute personne qui n’a pas encore mis en place une campagne d’achat de mots clés.

Tout au long de ces 47 pages on apprend par exemple que 43% des sources d’arrivées des visiteurs de sites internet sont issues des liens sponsorises, qu’ils attirent des visiteurs de qualité avec 7,6 vues par visites, qu’il est essentiel d’être dans les premières positions car 92% des internautes ne dépassent jamais la 2ieme page du moteur de recherche pour un mot clé (il faut donc être dans les 8 premières annonces, et si possible dans le top 2).

Pour mettre en place votre campagne Estelle vous recommande les étapes suivantes:

Etape 1 : lister les mots clés en rapport avec votre activité.

Il faut choisir entre stratégie extensive (mots clés génériques et ou requêtes larges) ou sélective (expressions de plusieurs mots clé et expressions exactes).
La liste s’obtient à partir de 3 niveaux de recherches : l’environnement, l’activité et le cœur de métier.

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Continuez votre lecture : Utilisez Google pour faire de la veille concurrentielle !, Quelques conseils incontournables pour réussir avec Google Adwords..., Plus de 35 erreurs Google Adwords à ne pas commettre, Les caractéristiques du parfait backlink (Arkantos Consulting), La pub du jour : Mais où sont mes clés ? [Google],

ConseilsMarketing.fr accueille Nicolas Pittet consultant internet sur le site suisse Zepitt.net, qui a publié dans son son Blog “Internet, WebMarketing et autre futilités” de très bons conseils à l’attention de tout ceux qui veulent mettre en place une campagne publicitaire sur Google Adwords.

Les adwords, ce sont des liens sponsorisés (donc des annonces, payées par des annonceurs), que l’on voit apparaître sur les résultats du moteur de recherche Google.

Pour une campagne de test lancée pour une cliente, un groupe d’annonces apparaît régulièrement en haut de page (annonces sur fond bleu), plutôt que sur le côté droi.

Il s’agit d’une “annonce premium” qui est accordée par Google lorsque le taux de clic est nettement supérieur à celui de vos concurrents. Plus précisément, l’affichage dépend de certains paramètres, donc principalement le couple suivant :

• le CPC : coût par clic, c’est-à-dire le montant que vous désirez payer par clic.
• le CTR : taux de clic de votre annonce, qui s’obtient en divisant le nombre de clics par le nombre d’affichages.

La multiplication de ces deux facteurs donne l’indice de classement. Or, si celui-ci est significativement plus élevé que celui de vos concurrents, votre annonce a toutes les chances d’être affichée comme une “annonce premium”. Il y a au maximum 2 à 3 annonces premium par page.

Pertinence et qualité sont donc essentielles pour une diffusion en bandeau bleu au-dessus des résultats de recherche. Le CPC a bien entendu sa place dans l’histoire, car les principales annonces éligibles à cette position sont celles qui apparaissent déjà assez haut dans la colonne de droite.

Selon le JDN, le taux de clic moyen généralement constaté (CTR) serait de :

• 10 à 13% sur une annonce bleutée (Google ou Yahoo)
• 1 à 4% sur une annonce non bleutée.

Source : http://www.journaldunet.com/0607/060712-qr-lienspo…

Voici donc l’occasion de rappeler quelques principes élémentaires pour bien réussir sa campagne adwords. En quelques mots : plutôt que de dépenser beaucoup d’argent, avec un CPC très haut ou des annonces mal ciblées, il faut structurer ses campagnes :

• veillez à ne pas mélanger différentes langues : chaque campagne doit cibler une langue et le/les pays correspondant(s) ; de plus inutile de faire de la publicité en France si vous ne vendez qu’en Suisse …
• pour chaque produit ou service commercialisé, dressez une liste thématique de mots clés ; il s’agit ici de rechercher les qualités intrinsèques ou fonctionnalités de vos produits / services ; il faut éviter les expressions généralistes et préférer les mots précis
  ex.: vous commercialisez des montres, les thématiques pourraient être :
  • montre suisse
  • montre étanche
  • podomètre
  • cardio-fréquencemètre
  • …
• pour chaque thématique, recherchez les mots clés les plus pertinents possibles (voir ci-dessous “générateurs de mot clé”)
• créez autant de groupes d’annonces que de thématiques, dont au moins un mot clé se retrouve dans l’annonce (et si possible dans le titre) ; une campagne peut contenir au maximum 100 groupes d’annonces
• soignez les titres, textes et liens de vos annonces
• évitez de faire pointer l’annonce sur la page d’accueil du site, mais choisissez la page la plus pertinente, au besoin en la créant avec les mots clés contenus dans l’annonce (adwords évalue la qualité de votre page de destination et sa cohérence avec votre groupe d’annonces)
  ex.: avec la thématique “montre suisse” : une page présentant en quelques lignes les avantages d’une montre de qualité suisse (soin, bien facture, précision, …) puis la présentation sommaire de quelques produits (avec photo) sélectionnés
• mesurez tous les résultats, qui vient sur votre site, en ayant cliqué sur quelle annonce, pour faire quoi ?

Il s’agit ici vraiment des grandes lignes, alors que le suivi des annonces est tout aussi important :

• focalisez-vous sur les mots clés qui fonctionnent le mieux ; évitez de cumuler des mots inactifs qui risquent de nuire à votre score de qualité;
• affinez vos annonces en excluant des mots clés;
• créez plusieurs variantes de vos annonces et jetez celles qui ne sont pas rentables.

Si votre annonce est premium, ne la modifiez pas ! Si vous ne changez qu’un élément de votre texte, ou l’URL de redirection, l’annonce devra à nouveau partir dans le processus de validation éditoriale de Google, et vous perdrez votre position. N’oubliez pas que cette position est très stratégique, et qu’elle permet d’augmenter rapidement le taux de clics.

Et réfléchissez, que vaut-il mieux ? 200 clics par jour de personnes qui ne restent que quelques secondes sur votre site, ou 10 clics par jour dont 30% passent commande ? Quel est votre objectif ? des visites ou des ventes ?

Quelques générateurs de mot-clé :

http://fr.espotting.com/popups/keywordgenbox.asp

http://inventory.fr.overture.com/d/searchinventory/suggestion/

http://suggest.yooda.com/

http://adwords.google.com/

Un outil qui permet d’afficher les annonces adwords pour un mot clé : http://www.google.ch/sponsoredlinks

Consultez également les formations vidéos sur Google Adwords :

Continuez votre lecture : Utilisez Google pour faire de la veille concurrentielle !, Plus de 35 erreurs Google Adwords à ne pas commettre, Livre gratuit "Comment promouvoir son site web grâce aux liens sponsorisés", Les caractéristiques du parfait backlink (Arkantos Consulting), La pub du jour : Mais où sont mes clés ? [Google],